Отзывы про сайты и бренды

Добрый день, Ирина!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Как только получим информацию, мы сообщим Вам.... Читать полностью

Добрый день, Мадина!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью

Добрый день!Мы получили запрос от вашего банка через платежную систему. Мы не стали оспаривать и согласились с удержанием с агентства денежных средств банком. Требуемая сумма будем вам возвращена на стороне вашего банка в рамках процедуры chardgeback. Поэтому платежной системой нам запрещено проводит транзакции с клиентом до окончания процедуры, инициированной вами. Ожидайте поступления денежных средств. По срокам вас сможет сориентировать ваш банк.... Читать полностью

Заказ №2658431Вылет 20.06.2022 ОРЕНБУРГ-СИМФЕРОПОЛЬ, рейс отменен, 27 марта был отправлен запрос на возврат, 4 апреля пришел ответ от мего.тревел о сумме возврата и указан срок возврата ДО 30 рабочих дней! Вылет через 4 дня!!!!!!На вопросы о возврате отписываются стандартными сообщениями, билеты в личном кабинете до сиих пор активны!ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, буду вынуждена обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и ПРОКУРАТУРУ!!!... Читать полностью

Добрый день, Анна!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.Деньги за проданный билет получает авиакомпании и возвращает их тоже она. Ваш запрос передан в работу. На почту всю информацию вам предоставят.... Читать полностью

Добрый день, Лолита!Вы приобрели билет на чартерный рейс. В продаже билетов может быть несколько посредников, у каждого своя система взаиморасчетов с поставщиками. На данный момент, информации о порядках и сроках возврата не поступало. При получении данной информации мы обязательно вам сообщим. Просим набраться терпения.... Читать полностью