Никогда не покупайте через Трип ну билеты. Если у вас возникнут проблемы, то вам их решить не помогут. Купили билеты . Ковид / COVID-19 поменял планы. Авиакомпания возвращает средства но но так-как мы покупали через Трип ну, отправили продавцам. В телефонном разговоре нам подтвердили возврат, сказали ждите 6 недель. прошло 10. Перезвонили. Ответ такой: - вам не вернут деньги, ждите, вам оформят ваучер, который вы должны использовать до конца года. Wtf? Ваучер так и не прислали...... Читать полностью
Прошу поменять на ваучеры купленные билеты с вылетом из Тюмени в Симферополь туда 20.06.2020г. №№ билетов 3096148023864, 3096148023865 и обратно вылет 17.07.2020г.№№ билетов 3096148024673, 3096148024674.... Читать полностью
Почему никто не берёт трубку в чокотревел, до сих пор не вернули деньги за 4 билета с марта месяца.Уважаемые, что за подходы придется подавать на вас в суд. Дикость какая то,никому больше не рекомендую связываться с этой конторой, чистое мошеничество!... Читать полностью
Приветствую Вас! Ого, какую Вы " простыню" написали, если это мне, то я по поводу возврата не обращался, потому что сроки ещё не подошли. А мой вопрос, наконец, решился. Девушка предоставила мне нужную информацию. Вот за это, спасибо!... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу отзовитесь те кому не вернули деньги за возврат билетов для подачи иска в соответствующие органы.тел +77473227216 Гульмира... Читать полностью
Добрый день!Мы спешим заверить вас, что наш персонал делает все возможное, чтобы помочь всем пассажирам, чьи планы полётов пострадали в данной ситуации.Однако, в связи указом Президента РФ о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №239 от 02.04.2020 г. и введенными в соответствии с ним мерами по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", деятельность компании была сильно замедлена введенным запретом на посещение сотрудниками офиса компании, а большое количеством заявок, и долгая обработка запросов авиакомпаниями, не позволяют нам обрабатывать Ваши запросы в прежнем режиме.Уверяем Вас, что все направленные нам заявления по возврату денежных средств, будут обработаны нами и переданы в авиакомпании(если еще не переданы) в кратчайшие сроки, после снятия ограничений, установленных соответствующими указами.Сроки зависят не только от агентства. Сейчас большинство авиакомпаний прислали агентам уведомления, что сроки по возвратам увеличиваются в разы из-за массовой волны возвратов. По некоторым авиакомпания срок увеличен до 3-4 месяцев. Что уж говорить, если только на обработку запроса некоторым авиакомпаниям требуется 90 дней, как Уральским Авиалиниям, к примеру. На сайте написали официально. В вашем случае быстрее. Мы поставили вас в очередь на возврат.Все средства, что Вы должны получить - Вы получите. Вопрос только во времени.... Читать полностью