Отзывы про сайты и бренды
В этом году решила впервые попробовать онлайн покупку, а до этого всегда каталась только по путевкам купленным лично в турагентстве. Оnlinetours мне посоветовала сестра, которая уже не раз с ними летала на моря.А тут аргументов была масса. И коронавирус и пандемия и карантин. Отправилась я на сайт. Сам сайт оказался до удивления простым. Я перебрала массу разных предложений. Кое-что присмотрела на потом.А в этот раз, учитывая не сильно длинные выходные, решила отправиться с мужем на 6 дней в Турцию в Фетхие.Меня устраивала цена и инфа про отель Олудениз. В общем все что можно было оформила через сайт. Все документы на выезд мне привез курьер через три дня. Вылет прошел без проблем. Отель оказался просто бомбезным, с массой наворотов и услуг. Завтраки в стоимости.Перелет в стоимости путевки. Учитывая карантин по некоторым странам, народа мало, временами было такое ощущение, что мы там чуть ли не одни там отдыхаем.Оказалось, что с Оnlinetours все оформить можно заочно и тоже без проблем. Я довольна отдыхом на все сто процентов.Общая стоимость всего тура нам обошлась в 73 тысяч рублей. Ниже делюсь фотками.... Читать полностью
Добрый день, Аксана!Благодарим за Ваш отзыв!Рады, что пользование нашим сервисом оставило у Вас положительное впечатление.... Читать полностью
Добрый день, Ангелина!Агентство не имеет возможности изменить Ваши персональные данные по своей инициативе без вашего согласия, поскольку билеты выписываются системой международного бронирования на основании данных, отправляемых клиентом, без участия человеческого фактора. Мы выписываем 40-50 тысяч билетов в месяц. Естественно, билеты выписываются роботом. Человек здесь не участвует и человеческая ошибка исключена. Если была бы ошибка в алгоритме сайта, тогда она проявилась бы во всех билетах или как минимум на эти даты или этот рейс. Ошибка в алгоритме работы сайта не может затронуть только один заказ. Если есть, то у всех в данной группе по общим признакам. Мы проверили, ошибки не выявили. Так же и обращений подобных не было от клиентов. Обычно такое случается по следующим причинам:-человеческий фактор на стороне клиента.-сохраненные данные в кэше и куках в браузере. Ранее возможно вы вводили ИМЯ где-то в другом месте и другом сайте и браузер автоматически предложил вам вариант заполнения поля на основе прошлого заполнения.-автозамена в настройках устройства. Когда телефон или система правописания автоматически предлагает варианты написания того или иного слова или предложения на основе истории ввода ранее.На почту в ответ на запрос, Вам предоставят логи введения Вами данных.... Читать полностью
Добрый день, Полина!Мы настоятельно просим не создавать дубли запросов, чтобы это не увеличило ожидания срока их обработки. На почту менеджер предоставил Вам ответ о том, что по второму заказу уточняется информация по возврату от авиакомпании. Ответ ожидайте на почту, пожалуйста.... Читать полностью
Добрый день, Полина!Мы настоятельно просим не создавать дубли запросов, чтобы это не увеличило ожидания срока их обработки. На почту менеджер предоставил Вам ответ о том, что по второму заказу уточняется информация по возврату от авиакомпании. Ответ ожидайте на почту, пожалуйста.... Читать полностью
Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за доверие и пользование нашим сервисом.С уважением, служба поддержки "Связной Трэвел".... Читать полностью
