Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 25.09.2025
Добрый день.
На дворе 03.08.2022.
Купил билеты с неправильной датой на 07.08. Отправил запрос на обмен 20.08 числа на рейс 07.09.
Сейчас осталось 3 дня до даты вылета, но "горячая линия" МегоТревел не выходит на связь. Телефонная линия поставлена на автоответчик, Pegasus (авиаперевозчик) не даёт сменить билеты самостоятельно. По итогу я могу потерять в разы больше, чем если бы покупал билет напрямую. Не думаю, что смена билетов за сутки до рейса не вылетит мне в копеечку.
Здравствуйте!
А когда именно вы звонили? мы работаем с 9-00 до 23-00 по МСК 7 дней в неделю. В это и остальное время можно нам написать и мы ответим сразу как сможем. К примеру, за апрель у нас всего 2% пропущенных звонков (среднее по рынку 8-10%) и автоматика автонабирает все номера, которые не дождались ответа в рабочее время. То есть, не должно быть клиентов, которые не смогли пообщаться с нашей Службой заботы о клиентах.
Видим, что вы оставляли аналогичный отзыв на Отзовике, там мы запросили у вас номер заказа в личные сообщения. Будем ждать ваш ответ, чтобы помочь разобраться.