Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте! Мы делаем все операции с билетами (в том числе возврат) по правилам авиакомпаний, билеты которых продаем. У каждой авиакомпании есть штраф при возврате билета. Узнать его можно при оформлении заказа. Также за возврат есть сбор Суперкассы. Узнать его можно заранее на сайте и в оферте, с которой вы соглашаетесь при покупке билета. Он обусловлен тем, что возврат совершается вручную специалистами в системе бронирования, все действия в которой — платные.... Читать полностью
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы — сервис по продаже билетов и не несем ответственности за действия авиакомпаний, которые иногда отменяют рейсы. Если рейс отменен или перенесен, вы можете выбрать другой билет на ближайшие даты или вернуть его. Для возврата билета нужно оставить заявку из личного кабинета у нас на сайте и дождаться ответа специалистов.Для тех пассажиров, кому нужно решить вопрос срочно, создана услуга персонального менеджера, которую можно добавить на сайте из личного кабинета. Он ответит и поможет с возвратом билетов в ближайшее время.Вы решили вопросы напрямую с авиакомпанией, согласились с их предложением на пересадку. Видим, что специалист отправлял вам на почту информацию, полученную от авиакомпании. В ней говорится, что вы согласились на пересадку на рейс S7 5007 В 2120 НА 27.06.То, что вы отказались от данной пересадки, авиакомпания нам не подтвердила. Поэтому возврат был невозможен, к сожалению.... Читать полностью
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Напишите номер заказа, пожалуйста и опишите с какой сложностью вы столкнулисьНе обязательно обращаться в суд, если вопрос касается возврата билета — мы сделаем возврат, если он возможен по тарифу, или рейс отменен или перенесен.... Читать полностью
Здравствуйте!Чтобы вернуть деньги за билеты, нужно оставить заявку в личном кабинете на сайте Суперкассы. Зайдите в личный кабинет, выберете возврат и следуйте инструкции. Вернуть деньги можно, если ваш билет возвратный, или если рейс отменили или перенесли. Позвонить нам нельзя. Специалист ответит по электронной почте после создания заявки. Если хотите, чтобы вам позвонили — можно заказать услугу персонального менеджера, которую можно добавить на сайте из личного кабинета. Он ответит и поможет с возвратом билетов в ближайшее время.Также с нами можно связаться через личный кабинет на сайте Суперкассы: задать вопросы, оформить возврат, обмен, скорректировать паспортные данные и другое.... Читать полностью
Здравствуйте!Напишите номер вашей заявки и мы уточним информацию. Заявки рассматриваются в порядке очереди и срок ответа может доходить до нескольких недель... Читать полностью
Здравствуйте!Срок ответа сейчас увеличен. Ответ придет ближе к дате рейса. Если надо срочно — создана услуга персонального менеджера, которую можно добавить на сайте из личного кабинета. Он ответит и поможет с возвратом билетов в ближайшее время.Напишите номер вашей заявки и мы уточним информацию. Сроки ответа сейчас увеличены.... Читать полностью
