Ой! Как хорошо,что прочла отзывы! Хотела купить билеты и бронировать отель… ну.., ребята , исправляйтесь! Жалко ... Читать полностью
Я 10 января 2022 года забронировал ж/д сообщением Алматы-Нурсултан 1 на 22 января, оплатил через Каспи голд сумму 30 998 тенге за два билета, оплата прошла, на телефоне квитанция имеется. Однако эл. билет на почту не прислали. Нас по брони и квитанции на поезд не пустили. Как мне вернуть мои деньги?... Читать полностью
Елена, читаем внимательно".. прививка сделанная в России а так же сам сертификат на двух языках на что мне говорят что у меня нет пцр теста..."... Читать полностью
Были забронированы билеты и отель через авиасейлс b2b. Тарифы были без отмены бронирования. Однако, сотрудник заболел Covid с официальным больничным. Сервис отказался возвращать деньги сославшись на то что отель и авиакомпания отказывают в этом, хотя и авиакомпания и отель сообщили, что для возврата им требуется справка, но возврат нужно оформлять через поставщика, где всё приобреталось.Вот так вцепились за свою комиссию, либо просто не хотят заниматься проблемами клиентов.... Читать полностью
Хороший сервис. Демократичные цены на билеты по сравнению с другими аналогами. Стоит отметить что служба поддержки клиентов всегда очень оперативно отвечает по любым вопросам, иногда в течение 15 минут. Случилась ситуация, что авиакомпания отменила предстоящий рейс, сотрудники помогли поменять билет на другой удобный вариант. Качеством довольна.... Читать полностью
Непрофессиональный персонал в TUI в тц Солнцево парк. Вульгарная не профессиональная особа, которую клиенты оторвали от развлечений в телефоне. Не советую туда обращаться!... Читать полностью