Уважаемая Елена! Спасибо Вам за отзыв. Мы внимательно отнеслись к Вашим жалобам. Наше руководство пошло Вам навстречу и отменило комиссию за оформление билетов по Вашему заказу. Возврат денежных средств осуществится в указанный срок.... Читать полностью
Никогда не пользуйтесь компанией Go2See, если не хотите потерять свои деньги! Компания обманывает своих клиентов, ссылаясь на "публичную оферту" снимает какие-то несуществующие сборы, при отмене рейса авиаперевозчиком, да еще и задерживает возврат средств!... Читать полностью
К сожалению имели пренеприятнейший опыт работы с данной компанией. Оплатили перелет из Санкт-Петербурга на Бали на ближайшие даты, оплатили сумму в 140 тыс.руб., после оплаты нам пришли на почту электронные билеты, далее будучи уверенными в брони билета мы последовательно забронировали прекрасную виллу на берегу индийского океана и с радостью ждали скорого отпуска. Ничто не предвещало беды..до момента пока нам на почту не пришло письмо со следующим текстом :"К сожалению, авиакомпания не подтвердила места по данному тарифу, билет не может быть выписан. Возвращаем денежные средства Вам на карту. Приносим извинения за возможные неудобства". После звонка в компанию и просьбы предложить альтернативу нашему перелету, возможно более дорогую, нам сказали что деньги уже отправлены и никаких альтернатив мы вам предлагать не будем.Вопрос почему данное агенство высылает электронные билеты, не предупреждает клиента о возможных отменах и неподтверждении, берет денежные средства, которые не в силах вернуть оперативно, почему нам кинули отписку на почту а не позвонили по телефону и не объяснили суть проблемы?Итогом взаимодействия с данной компанией мы получили ряд проблем которые нам пришлось решать быстро и оперативно, пришлось оплатить повторно сумму в 140000 рублей за вновь приобретенные билеты. Деньги оплаченные данной компании до сих пор не вернулись и вернутся со слов сотрудника агенства только после новогодних праздников в первый рабочий день.Кстати, билеты мы приобрели напрямую у авиакомпании, за сумму немногим меньше чем мы заплатили Чабуке.Если хотите сэкономить деньги и время то обращайтесь в более надежные и проверенные агенства.... Читать полностью
Спасибо сотруднику компании готуси Николаю за решение моего вопроса. Подробно рассказал весь процесс, пришлось делать возврат денежных средств, из-за отказа по бронированию. Деньги перечисли чуть меньше чем через месяц.... Читать полностью
Не советую обращаться к этой компании. Купить билет то вы купите , без обмана. Я у них покупала , но когда нужна будет вам помощь , то это уже проблема. Думаю у них одна задача продать ,а дальше вы уже не их клиенты. Уже вторую неделю прошу зарегистрировать собаку на рейс. Сама не могу перевозчик не видит меня - рейс чартерный. Не хотят. Другие агентства это делали без проблем. Я им пишу о собаке , а они мне - купите страховку , а то чемодан потеряете.... Читать полностью
Ажар. С наступающим Новым годом. Все отзывы публикуются после проверки администрацией сайта, чтобы избежать рекламных публикаций. Ваш отзыв опубликован.... Читать полностью