Требуют оплатить сервисный сбор за вынужденный возврат 390 рублей за билет и кидают ссылку на оплату, а они якобы вернут деньги в течении 60 дней, мол много возвратов, ну как это назвать как не развод, что им мешает удержать деньги за свой сбор при возврате билетов, и где гарантия, что ты вообще получишь деньги за возврат, одним словом Гондоны.... Читать полностью
Гондоны... Читать полностью
Одним словом, гондоны... Читать полностью
Третий день пытаемся связаться с службой поддержки отвечает всё время бот. Помощи по поводу покупки и выбора,отмен, возврата нет никакой:mad:Скажу вам один момент не доверяйте этому сайту Это самый настоящий лохотрон. Вот когда говорят, что сетевой лохотрон я вам хочу сказать, что СУПЕРКАССА лохотрон, поэтому берите билеты на официальных сайтах, без всяких переходов. Если вас официальный сайт перекидывает- это однозначно лохотрон или зеркальный сайт.... Читать полностью
К сожалению только отвратительные впечатления от компании OneTwoTrip. Отправлена заявление в суд. Авиабилеты, приобретенные через этого агрегатора рейсом Краснодар - Вена через Белград от авиаперевозчика AirSerbia на 22.04.2020 рейс JU-687, бронь M32646064 оформлены к возврату в соответствии с условиями OneTwoTrip/ Агрегатор ссылается на отсутствие подтверждения от авиаперевозчика о возврате денежных средств за билеты в связи с пандемией COVID -19. Мною был сделан запрос авиаперевозчику и пришел официальный ответ, о том, что все средства были возвращены агрегатору 30.04.2020!!!На сегодняшний день мне за билеты денег не вернули. Вывод один - мошенничество, дело будем продолжать в суде.Не пользуйтесь услугами этой нечистоплотной фирмы.... Читать полностью
Обслуживание клиентов-0, не дорожат клиентами, второй раз покупаю билет, второй раз проблема! С 18 марта не могу "достучаться" до них, чтоб оформить а/б, полет по которому должен был состояться 27 марта, но был отменен. Возможность связаться с ними отсутствует, на звонок тоже отвечает бот, якобы принимает заявку на возврат, на электронную почту тоже, каждый раз один ответ, "Мы свяжемся с вами не позднее 24 часов".Остается писать жалобу, другого выхода не вижу.Не рекомендую данный сервис, ну, только если хотите проблем, то можно!... Читать полностью