Отзывы про сайты и бренды
Отвратительный сервис и отвратительная работа службы поддержки! Клиенториентироаенности ноль! Если у вас что-то случится, здесь вам точно не помогут. Мы за 10 дней до тура обратились с тем, что у нас корректировки в пакете. За одного человека нам вернули 3к, учитывая что стоимость тура была 100к на человека, окей билеты не возвратные, а отель? Также нам полностью отменили трансфер до аэропорта, хотя мы этого не просили. Спасибо Пегас, который решил вопрос. А за свои косяки, Тревалате желательно самостоятельно нести ответственность! Не рекомендую этот сервис! Проще самому все купить и также решать вопросы, которые возникают, так как пользы от Тревалаты никакой... Читать полностью
Отвратительный сервис и отвратительная работа службы поддержки! Клиенториентироаенности ноль! Если у вас что-то случится, здесь вам точно не помогут. Мы за 10 дней до тура обратились с тем, что у нас корректировки в пакете. За одного человека нам вернули 3к, учитывая что стоимость тура была 100к на человека, окей билеты не возвратные, а отель? Также нам полностью отменили трансфер до аэропорта, хотя мы этого не просили. Спасибо Пегас, который решил вопрос. А за свои косяки, Тревалате желательно самостоятельно нести ответственность! Не рекомендую этот сервис! Проще самому все купить и также решать вопросы, которые возникают, так как пользы от Тревалаты никакой... Читать полностью
Ужасный сайт!!!!!Воры!!! Мошенники!!! Ребята кто понимает закройте!!!!... Читать полностью
Ужасная компания. Ни в коем случае не пользуйтесь ее услугами. Сняли за годовое обслуживание хотя я их не просила 55€.Не пользуйтесь. И скажите друзьям и знакомым... Читать полностью
Заказ 3370664!!! 03.10.2022 получила смс от авиакомпании о том,что обратный рейс отменен и необходимо сделать вынужденный возврат билета. Сделала запрос на возврат, статус обращения выполнен. Я не понимаю,что он значит и сколько ещё ждать, отменить, весь заказ? Билеты приобретали туда и обратно или только те билеты,по которым отменен рейс. Я не понимаю лечу я или нет,как я вернусь обратно может мне билеты обратные уже надо покупать или мне компания предложит альтернативный вариант вместе тех билетов.... Читать полностью
Со мной связался менеджер Мария, но вопрос НЕ решила и перестала выходить на связь. По словам менеджера это сделать невозможно, она просто написала в теле письма ремарку, что имя изменить не можете и что в имени допущена ошибка - вопрос решить можно!!! Я неоднократно разговаривала с компанией Emirates, мне буквально по пунктам объяснили, что нужно сделать вам, чтобы изменить имя в билете, а так же сказали, что у вас есть номер Сервисной службы Emirates и вы должны с ними связаться, написать заявление, шаблоны и как это сделать вам объяснят в сервисной службе. После заявления вы сможете перевыпустить билет с корректировкой в имени и сохранением тарифа, ничего не меняется и это стандартная практика компании Emirates. Я так же связалась с компанией S7, они не могут поменять имя в билете т.к. билет оформлен на бланке компании Emirates и если у них поменяют, то и автоматически поменяет компания S7, компания Emirates подтвердила, что это так. Телефонные разговоры с компанией Emirates и S7 записаны и существуют правила изменения в билете, о которых я написала выше. В противном случае меня не пустят на борт. Если менеджер не знает как решить данный вопрос так я уже решила, просто свяжитесь со службой сервиса компании Emirates. ВАМ ВСЕ ОБЪЯСНЯТ И ПОДСКАЖУТ. Прошу срочно решить данный вопрос и выполнить свои обязательства и исправить данное недоразумение.Вылет 11 октября. Скрины ответов менеджера службы заботы... Читать полностью
