19го апреля покупал у них билет с Казани в Стамбул - авиакомпания АЗИМУТ - номер заказа - 2775531, в этот же день рейс был перенес на неопределенный срок , в связи с тем что закрыли воздушное пространство для всех росс авиакомпаний. В этот же день я подал заявку через mego travel на сдачу билета и возврат средств. На след день мне пришло письмо о перерасчете и то что моя заявка была отправлена на рассмотрение в авиакомпанию, сказали ожидать до 60 дней. На данный момент 04 Июля , средства до сих пор не вернули. Я обратился в в тех поддержку mego travel с запросом объяснений по какой причине средства до сих пор не зачислили . Получил сообщение о том что нужно ожидать в течении 7 дней ответа от их специалиста. Прошло дней 10 - Ответа я от них не получил. Написал еще один тикет - получил ответ о том что мне нужно ждать до 40 дней ответа от их специалиста.После этого я понял что они просто издеваются и средства они возвращать не собираются. Написал запрос в АЗИМУТ - те дали ответ через 4 дня - дали информацию о том что всем кто подавал на возврат средств за этот рейс они возместили все средства. Моей заявки там нет. Так же сказали что я не могу подать заявку на возврат через АЗИМУТ так как покупал билет через mego travel и решить эту проблему я могу только через них. В итоге ответа от них я так и не получил - средства они не вернули. Не вздумайте связываться с этим посредником - покупайте билеты на прямую через авиакомпанию ! Если что -то случится деньги вам никто не вернет .... Читать полностью
Ужасная организация, потрепали мне нервы с апреля, в итоге я инициировала процедуру Чарджбек через банк. Рассмотрели моё обращение и вернули всё до копейки, а м его трэвел этот грёбаный за свою ужасную работу если так можно назвать хотели ещё процент удержать, да ещё мне заявили что во время моего заказа курс доллара был высокий а на момент отмены рейса упал, поэтому удержать хотели 17 тыс... Пишите заявление в банк людиии, не тратьте время зря с этой шарашкиной корторой... Читать полностью
Несколько раз писала обращение на возврат авиабилетов по заказу! А теперь вы пишите что нужно оплатить еще 4 598 или заказ будет анулирован. Верните деньги за возврат билетов по заказу . Билеты возвратные! Вы просто вымогаете еще не обосновано денежные средства!!!!... Читать полностью
Добрый день. У меня тот же вопрос когда вернут мне деньги за отмену рейса. 24 апреля мне сказали, что возрат 30-60 дн, прошло уже больше, а денег нет. И на письма не отвечают. Запрос 1319503 от 14.04.22. Жду Вашего ответа... Читать полностью
Добрый вечер бронировал билет немогу заплатить можите чем то помоч... Читать полностью
Добрый вечер бронировал билет немогу заплатить можите чем то помоч... Читать полностью