Нет никакой связи. Не отвечаете на запросы. Когда мне вернут деньги за отмененный рейс номер закпза 2679656 Москва Анапа.... Читать полностью
Бонусы СберСпасибо помогают и экономить, и участвовать в акциях. Причем интересных. Я так за 100 бонусов спасибо получила классную подвеску)) До этого много раз оплачивала ими заказы в кафе и через доставку, списывала на скидку в магазинах, покупала купоны. На деньги не меняла, хотя такая возможность есть. Просто с учетом моего уровня в программе это не очень выгодно, когда он прокачается 0,75 бонуса будут равны 1 рублю, а пока это меньше. А вот скидки списываются ровно по такому курсу. И это выгоднее, потому что и так и так заказываю, зачем тратить деньги, когда можно потратить бонусы. К тому же они очень быстро копятся.... Читать полностью
Анаставия, а вы же можете сгенерировать qr в личном кабинете или считать его телефоном, так же как и в первый раз. Попробуйте.... Читать полностью
Перестал работать ЕСИМ в турции... Читать полностью
Добрый день, Ангелина!В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки.На почту вся информация по возврату была предоставлена.... Читать полностью
Добрый день, Надежда!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Как только получим информацию, мы сообщим Вам.Если у вас есть официальное подтверждение от авиакомпании о том, что они перевели деньги в агентство, то перешлите это письмо нам. Мы проверим информацию и разберемся совместно с куратором перевозчика.... Читать полностью