Отзывы про сайты и бренды
У нас бывают коллективные командировки. Приходится брать билеты сразу на нескольких человек. Хорошо, что можно все заказать через один аккаунт, не надо всех регистрировать, что хорошо экономит время. Так как летаем по работе, подводить партнеров не имеем права, поэтому подключаем доп.опции, чтобы быть в курсе переносов и задержек полетов. Конечно эти услуги платные, но спасают в некоторых ситуациях.... Читать полностью
Можно поставить ноль звезд? Если честно, такого сервиса в маркетплейсе я еще не встречала!Заказали соковыжималку, привезли в течение недели, упаковка целая, без нареканий. Но соковыжималка не работает. Перечитали пять раз инструкцию, пересобрали соковыжималку, все равно не работает. Позвонили в сбермегамаркет, где нам сказали, что нужно разместить обращение. Разместили обращение 22.09.2022. Для понимания - сегодня 2 ноября, неработающую соковыжималку до сих пор не забрали, деньги не вернули. Почему? Потому что в рамках обращения сотрудник сбермегамаркета пишет конкретному продавцу, ждет от него ответа, каким образом производится возврат НЕРАБОТАЮЩЕГО товара у данного конкретного продавца. Несколько дней ожидания, и продавец отвечает, все просто - привозите неработающий товар в наш сервисный центр, который всего лишь находится на другом конце Москвы и работает только в определенным часы, также являющиеся рабочим временем для большинства населения. Несколько раз писали сбермегамаркет, что это не вариант, мы работаем, а ехать в сервисный центр минимум два часа в одну сторону. Параллельно, звонили в сбермегамаркет с просьбой решить данную ситуацию. Спрашивается, зачем нужен данный маркетплейс?? Если бы я хотела купить продукцию у определенного продавца, то я бы напрямую обратилась к соответствующему продавцу. На мой взгляд, маркетплейс должен обеспечивать удобство для пользователей, а не направлять к продавцу. Я даже не говорю про то, чтобы забрать неработающий товар курьером (хотя изначально его так и привезли), а хотя бы организовать процесс забора из пункта сбермегамаркета, но ведь и этого не могут предложить. А если бы сервисный центр продавца был в Красноярске, меня бы отправили в Красноярск??... Читать полностью
Купил через эту систему билет на чартерный рейс в Тай. Для получения визы TR необходим документ по оплате, так как консульство не видит этот рейс в расписании. Запросил у этой компании жуликов (по моему мнению) документ по оплате. Ни в ватсап, ни в телеграмме не ответили. Достучаться получилось только через ЛК на сайте. Выслали повторно маршрутную квитанцию и сообщили что документы по оплате не выдают. Этот принципе нарушение налогового законодательства и видимо способ ухода от налогов. Ну с этим налоговоая разбираться будет, поэтому и назвал их жуликами. Билет на чартер сдать невозможно. Так что учитывайте это при работе с ними.можно подать на деньги или проблемы с визой.... Читать полностью
Заказала у них карту Казахстан, доставили пластик. Но фактически в приложении ничего не отображается. карта не работает!!!Уже вторую неделю, пишу им ничего не меняется. Кормят завтраками и говорят что мы ничего не решаем, мы не банк. Деньги вернуть отказываются. Очень жалею что связалась, деньги выкинула на ветер. Как итог, заплатила за пластик около 15 тысяч. Не рекомендую к ним обращаться.... Читать полностью
Добрый день. Очень жаль, что ваш опыт заказа на маркетплейс оставил подобные впечатления. Мы регулярно отслеживаем отклонения от нормы и в обязательном порядке проводим работу над ошибками. Вы всегда можете обратиться к нам в любой из доступных каналов связи для быстрого реагирования и помощи в решении возникшей ситуации.С уважением, СберМегаМаркет.... Читать полностью
Уже давно пользуюсь мего тревел, летаю пару раз в год на отдых. Сайт имеет хороший алгоритм подбора разных, недорогих вариантов. Как то сталкивался с возвратом денег, который длился почти месяц, но к этому надо относиться с пониманием. Я сам работаю в продажах и косвенно сталкиваюсь с возвратами и знаю, что сроки зависят напрямую от банка, и здесь ни чего не поделать... Читать полностью
