Отзывы про сайты и бренды

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что означает когда написано "возвращён" под заказом билета?... Читать полностью

Мошенники! Продают билеты по цене дешевле, но фактически их не оформляют. Приобрела билет, перед вылетом пришло сообщение, что рейс отменили, но рейс выполнялся! Деньги не возвращают уже несколько месяцев!... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью

Здравствуйте, Александр!Извините за ожидание. Напишите, пожалуйста, номер заказа, проверим ваш запрос и сможем дать обратную связь. Правила перелёта несовершеннолетних устанавливаются авиакомпанией, мы никак на это повлиять не можем.... Читать полностью

Юлия, здравствуйте! Видим Ваш запрос, коллеги его уже передали в финансовый отдел, чтобы разобраться. В ближайшие дни вам ответят по почте.... Читать полностью

Здравствуйте, Татьяна!Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком 26.07. Срок возврата обычно составляет до 30-ти рабочих дней (без учета субботы и воскресенья).Срок возврата зависит от авиакомпании и Вашего банка.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью