Отзывы про сайты и бренды
Добрый день! Покупал сложный рейс Манила-Гонконг-Москва-Нижний Новгород и обратно Аэрофлотом в Mego.Travel, даты вылетов туда 14.02 обратно 29.03. Дата покупки 23.01 . Номер заказа 1424781.В связи с ситуацией с Китаем обратился за вынужденным возвратом в соответствии с новостью из Аэрофлота: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61657Обратился по месту приобретения (Mego.Travel), мне отказывают ссылаясь на запрет от Аэрофлота конкретно по моему билету (поскольку якобы моя конечная станция не Китай). Звоню в Аэрофлот, мне говорят, что вынужденный возврат по своему билету я сделать МОГУ без проблем, никаких ограничений именно по моему билету нет и мне нужно решать вопрос с продавцом (Mego.Travel). Звонил 2 раза, оба раза Аэрофлот мне подтвердил, что вынужденный возврат мне РАЗРЕШЕН.Билеты на рейс, которые я хочу взять взамен (S7 через Доху) быстро заканчиваются, в результате чего я могу остаться без возможности вылета даже в случае возврата, если мою проблему будут решать долго.Оставил обращения везде, но все меня направляют решать вопрос только по месту приобретения (Mego.Travel). Возможно ли решить вопрос в досудебном порядке?... Читать полностью
Сервис понятен и прост. Е Получаю бесплатные СМС уведомления, если происходят изменения в заказе. И животных моих помогают оформить.... Читать полностью
Всем доброго время суток , история схожая со всеми описанными здесь , купили через этот сайт билеты в Прагу с пересадкой в Москве и назад , рейс задержали на три часа , на пересадку не успевали , решили поменять на следующий день, с Авиакомпанией связались вылет поменяли , а назад представитель этого сайта за день до нашего вылета назад отменил наши билеты на возврат , и мы с детьми в экстренном порядке покупали билеты с огромной переплатой , потом с сайта пришло письмо что деньги вернут в течении двух месяцев , но этого не произошло , написали через месяц что авиакомпания отказалась возвращать деньги им так что сори вы попали ,, неужели , вопрос мы все так и будем терять свои кровные деньги , может скинемся и обратимся в суд , и получим свои деньги и компенсацию за все наши переживания , и не будем сами и будем советовать другим не покупать билеты через этот ресурс, кто готов пишите ( обратиться в суд)... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей.Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Но агентство действует строго в рамках Договора с клиентом. Мы возвращаем деньги в срок до 30 рабочих дней В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Это прописано в Договоре и Вы с этим согласились, приобретая билет на сайте. Таковы правила работы агентства. Приобретая билет на сайте - вы соглашаетесь тем самым со всеми правилами работы агентства.Мы обращаем внимание на то, что это максимальный срок поступления платежа с момента авторизации возврата авиакомпанией. На деле он может быть и меньше, многое также зависит от скорости работы самой авиакомпании по авторизации возврата и от скорости работы банка клиента.... Читать полностью
Агентство работает строго в рамках законодательства РФ и Договора, подписанного с клиентом.... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей.Подтверждение покупки кодом безопасности не является обязательным и может отсутствовать, в зависимости от договоров между Вашим банком и определенной платежной системой. Оформление билета осуществляется на основании нажатия кнопки "Оплатить", которым клиент и подтверждает свое согласие со всеми условиями приобретения билета. Без нажатия этой кнопки невозможно перейти к вводу информации по оплате.Как правило, в тот же день билет можно аннулировать без удержания штрафных санкций со стороны перевозчика. Уточните свой номер заказа, мы проверим всю историю и выясним, почему заказ не был отменен в тот же день.... Читать полностью
