Здравствуйте, Жасур!Уточните, оставляли ли вы заявку на возврат в службе поддержки агентства? Это можно сделать через форму обратной связи https://www.aviakassa.com/?showFeedbackForm=1 или в личном кабинете на сайте www.aviakassa.com.Дополнительно оставим и другие контакты:✧ телефон: +7-495-970-17-17, круглосуточно;✧ чат поддержки (справа снизу): https://www.aviakassa.com/.Отметим, за любые действия с бронированием посредник удерживает сервисный сбор. Почитать об этом можно в правилах: https://i.avs.io/00l1lm.После этого вам на почту должен прийти автоответ с примерными сроками ожидания. Если за это время с вами не свяжутся — пришлите ваш билет и скриншоты обращений наsocial-media@aviasales.ru. Мы всё проверим и подскажем, что делать в такой ситуации.... Читать полностью
Сразу хочу сказать , что в целом никогда не возникало претензий к перевозчику flixbus. Я говорю о конкретном рейсе flixbus под номером 1226 (Варшава-Белосток , 12 марта, 14:00) , где работают не честные на руку водители ! Они прсото закрыли на ключ туалет и сказали что он не работает . Остановку делать не собирались пока к ним не подошли в 4й раз с просьбой сделать ближайшую возможную остановку . человеку уже было плохо !! Но их это не сильно заботило .. и прошу заметить: не было никаких предупреждений о том что туалет не работает. Перед выездом на рейс всегда проверяется все оборудование . Если бы туалет не работал действительно , - его бы просто не пустили в эксплуатацию пока не починили. Это элементарные правила техники безопасности! И на обслуживание с/у выделяются определенные денежные средства . Конечно, если туалет не используется - обслуживание не требуется - соответственно деньги можно просто оставить себе …И судя по комментариям ниже , такой схемой пользуются данные водители конкретного автобуса 1226 уже не в первый раз! Я очень надеюсь , что однажды высшее руководство увидит эти отзывы и проведет проверку. С уважением .... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь.В первую очередь отметим, что агентство Aviakassa.com не мошенники. Как и все продавцы, они прошли множество проверок перед подключением, в том числе финансовую, техническую и юридическую. Это гарантирует исполнение ими всех обязательств. Мы со своей стороны готовы проследить за решением ситуации.Служба поддержки обрабатывает запросы в порядке очереди и в зависимости от даты вылета. Обращения с вылетом в ближайшие 24 часа обрабатываются первостепенно, а у заявок по отмененным рейсам приоритет чуть ниже, поэтому время ответа на них увеличено.Уточните, вы оставляли обращение через личный кабинет или форму обратной связи (https://www.aviakassa.com/?showFeedbackForm=1)? Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с агентством, а также ваш билет наsocial-media@aviasales.ru — мы всё изучим и сориентируем вас по дальнейшим действиям.... Читать полностью
Очень удобно. Лично мне понравился сайт тем, что можно выбрать стыковочные рейсы с минимальным ожиданием, если нет прямых перелетов по какому-либо направлению. Бывает ситуация складывается так, что приходится лететь с пересадкой. Сервис выручает, масса предложений от разных продавцов. Хороший ресурс.... Читать полностью
Сайт понятный, но вопросики свои задала еще и по телефону, авиабилеты покупала впервые на этом сайте. Оператор вежлива, подробно все рассказала, как я и думала в принципе. Оплата прошла тоже хорошо, билеты уже на почте.) Стоимость немного ниже, чем в тех местах, что я смотрела. Попробую еще как-то сравнить, ну а пока довольна.... Читать полностью
ҚТЖ Ақтөбе -Алматы 34 поездың 9 вагонында Жосалыдан Алматыға келдім. Вагон іші өте таза, қызметтері жоғары деңгейде. Біз көп біле бермейтін (әжетхана) сан.жағдайлар да соңғы нүктеге дейін жасалып тұрды.(Су сабын, әжетх.қағазы, сан.гигиеналық сйықтықтар) көп жағдайда осылардың барлық нормативі сақталынбайды. Жолсеріктерге ҮЛКЕЕЕН АЛҒЫСЫМЫЗДЫ білдіреміз. Жолсеріктер:Құрманалиев Ақылбек, Жұмабаев Ермек. Поезд бастығы :Карин Жанабек 14 наурыз 2023 жыл. Жолаушы Дүйсекова Бақтыгүл.... Читать полностью