Отзывы про сайты и бренды
заказ № 2762286Уже третий месяц не возвращают деньги, поэтому обратилась в полицию. Писала миллион раз им в поддержку, всегда одна отговорка, что моим вопросом занимается финансовый отдел. Уже 3ий месяц!! Вообщем надоело ждать, что у них проснется совесть, поэтому пусть этим занимаются правоохранительные органы. Теперь жду, как все решится отпишу!... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Мы понимаем, неприятно подолгу ждать возврат. Скажите, пожалуйста, обратились ли вы за ним к непосредственному продавцу? Озвучил ли он вам какие-нибудь сроки? Спасибо большое, что сразу прислали номер заказа. Видим по нему, что ваше бронирование оформляло агентство City.travel. Оно же должно быть указано как на самом билете, так и в сообщении о списании денег с карты и выписке из банка. Очень важно оставить заявку на возврат, так как без неё, то есть вашего согласия, продавец не может начать саму процедуру. Да, согласны, ситуация довольно неприятная. Но от отмены или переноса рейса никто не застрахован. Это может происходить по миллиону разных причин, вплоть до плохой погоды.... Читать полностью
И что молчим? Я вам прислал все. МОИ деньги за билет вам вернули. Когда мне их перечислят? Или это все бла бла?... Читать полностью
Мы вернулись после отдыха в Биарриц!Сразу пишу Вам и в Вашем лице всей команде туроператора ОГРОМНОЕ СПАСИБО!Невероятно вежливый, предусмотрительный персонал. Чисто, красиво и приятно.Обязательно приедем еще и уже сагитировали всех своих знакомых!... Читать полностью
Спасибо вам огромное. Не ожидали, что Ален-тур так отлично работает, первый раз обратились, воспользовались советом своего постоянного менеджера по туризму из Самараинтура. Раньше ведь только Пегасом, ТезТуром пользовались, а там изменить отель бывало проблематично.... Читать полностью
От всей группы хотим выразить благодарность всему коллективу Алеан за великолепную организацию экскурсионного тура. Вся группа в восторге от замечательно подобранной программы, от проживания в хорошей гостинице, от теплого отношения на протяжении всей поездки Все прошло просто "на одном дыхании". Особую благодарность хотелось бы выразить экскурсоводам за их профессионализм, за интереснейшие экскурсии, за их неравнодушное отношение к своей работе. Желаем руководству и сотрудникам компании здоровья, новых достижений, профессиональных успехов и финансового благополучия!... Читать полностью
