Поставила бы 0 звезд, если бы можно. Я купила авиабилеты и услугу "Возврат без потерь". Потом пыталась вернуть авиабилеты за несколько недель до вылета, как описано на сайте mego travel. Но на письма и звонки они не отвечали, прислали письмо о том, что "оператор сильно занят". Потом, в день вылета, прислали письмо о том, что возврат невозможен, из-за просроченных сроков возврата. Четко работают кидалы!... Читать полностью
В Сбербанке есть услуга Чарджбэк. Пишется заявление в свободной форме и прилагаются все чеки, билеты, переписка. Мне вернули деньги через 3 недели. Просто делается отмена операции покупки... Читать полностью
Если вы ищите отзывы о Тревелбелке - отвечу сразу всем. По картам: мы оформили более 2000 карт в условиях постоянных изменений - банки закрывались одни за другим. Власти стран просто нахрен закрывали все, например онлайн госуслуги местные что бы русские не делали ИИН. Всем на русских насрать, а виновата Белка опять. Мы не закрылись, ни одного человека не кинули. Только мы одни все время продолжали оформлять Казахстан, когда там начали закручивать гайки все сразу сбежали в Киргизии и Узбекистаны, а мы боролись с трудностями. Узбекистан тоже закрылся. Ни одного человека ни на копейку не обманули, всем кому не смогли открыть - всем вернули деньги. Мы первые открыли Беларусь, мы расковыряли весь рынок и придумали уникальный продукт. Пару банков от наших объемов сильно удивились, но и поменяли правила. мы с нашими клиентами додолбали российский ВТБ что бы они исправили ошибку в своей системе, даже такого кита достали. Еще забыл добавить у нас вегда все было легально. Строго на ваше имя, строга в банке через операциониста или по процедурам банка). На безопасность и работу с доверенностями брошены огромные ресурсы - во все страны были командировки и собственные отделы строились на местах. Ах да еще мы на сайте сразу честно писали условия, все тарифы, названия банков (если сами банки не запрещают) и что не даем никаких гарантий не только сроков но и открытия карты. хотя один другой проект назовите кто на столько честен. Ради интереса я делаю контрольные закупки - 90% пропадают с деньгами. 10% реально работают но впаривают дичь типа таджикистана , ну ок... Читать полностью
Открыть карту физически невозможно только в Узбекистане. всем кто заказал Узбекистан - все 100% возврат сделал. прошло не больше месяца - максимум было до месяца и мы ждали потому что было не понятно будут ли варианты или нет. кто не готовы был ждать - тем предложили другие страны.21день - это максимальный срок по правилам потому что мы принимаем платежи по взрослому через эквайринг с чеком, а не с карты на карту. возврат идет 1 день. все. в чем ваша претензия? Узбекистан закрыт совсем. Узбекистан не делает никто.... Читать полностью
Писал ответ по пунктам, все навернулось. Отвечу кратко: Какое право вы имеете предъявлять претензии, если сроки никогда НЕ гарантировались. На сайте честно написано хрен его знает что будет. А оно так и есть. Когда вы делали заказа ТРИЖДЫ было написано что прочитал все правила и согласен ними. далее. про 21 век. где хотя бы 20 век - те банки послали россиян уже 3 месяца назад. где 19 те делают. мы единственные кто делал казахстан без перерыва. Ни у кого другого уже давно нет казахстана потому что там все. У одних появился форте за 40 000 у нас появился фридом за 40000. все. За все время ни обманули ни одного человека. Узбекистан закрылся навсегда - всем вернули деньги. Вам выдадут карту. Ваша предоплата 2 или 3 - мы первые придумали и внедрили систему предоплат.... Читать полностью
1) номер заказа для проверки2) про доставку хз. у нас несколько десятков представителей сейчас занято в 3 городах. ну переправили другому человеку - там постоянно идет балансировка что бы хоть как-то нагрузку распределять, ни один документ не потерялся, все оформляется - написывая каждые 5 секунд вы не ускоряете процесс. мы оформили 600 карт и еще 600 в ожидании в этом конкретном банке. 3) ИИН свой опять же могли проверить в интернете. мы не обещали высылать вам его на промежуточном этапе - на это нет ресурсов. 4) Да некоторым клиентам это банк оформляет карты уже полтора месяца. с момента сдачи документов в банк. Банкам казахстана примерно похер на россиян, а банки в которых 21 век послали россиян еще 2 месяца назад, кто открывает там не 21 век. 5) еще тревелбелка подделала примерно 50 000 туристов, статьи , интервью и съемки в федеральных сми там 5% некому эту ерунду отслеживать и ссылки добавлять - https://travelbelka.ru/sotrudnichestvo-i-sponsorstvo/ и просто для сведения Казахстан никто не открывает. У всех недоступен, мы единственные кто делал все время. Сейчас у видел форте появился в одном месте. все за несколько дней можно сделать только Таджикистан, 5 дней вроде. мы его тоже добавим. Но Таджикистан нельзя сравнивать все же. относительно быстро делается Беларусь Но самое главное, что разбивает всю вашу претензию - МЫ НИКОГДА НЕ ОБЕЩАЛИ СРОКИ. у нас сразу и честно написано что хрен его знает. Ни одного человека ни обманули, ни забрали на копейки денег. Узбекистан навренулся - всем или оформили другую карту, или вернули деньги. Так в чем ваша претензия, если мы НЕ ГАРАНТИРОВАЛИ СРОКИ. вы согласились на это ТРИ раза было написано что оплачивая я прочитал все правила и полностью согласен с ними!!!!!... Читать полностью