Добрый вечер. 04.10.2022 купила 2 билета на 06.11.2022 на сайте Mego.trevel. Номер заказа 374016. Тут же поняла, что ошиблась с датой (Билеты возвратные). 05.10 просила поменять их на 06.10. Когда пришел ответ (ни о чем) прошло несколько дней. Понятно, мы купили другие билеты. А тогда же 05.10. подождав несколько часов. Вопрос должен был решиться быстро, мы просили вернуть билеты, а нам вернуть деньги. На настоящий момент статус билетов не поменялся, с деньгами что не понятно. Время идет. Сегодня я еще раз обращалась и получила дежурный ответ.... Читать полностью
Успел в середине сентября купить. Что-то подсказывало что нужно купить побыстрее) Путешествия от тинькофф мне нравится своим подходом к клиентам, можно вот так в рассрочку слетать, если хочется быстрее купить а денег чуток не хватает. А если сразу за всю сумму брать, то баллы или рубли начисляют, в зав-ти кредитка или дебетовка. Нормальная отвечающая поддержка, сервис у них на достойном уровне. Не вижу смысл покупать в сторонних тревел сервисах. Спасибо!... Читать полностью
Благодарим, что нашли время поделиться своим мнением. Это очень важно для нас — так мы понимаем, что движемся по правильному пути. Будем и дальше радовать вас самыми выгодными предложениями от страховых компаний.... Читать полностью
Никогда, слышите, никогда не заказывайте в интернет-магазине ничего. Это просто обманщики! Первого октября заказала подарок сыну, сразу оплатила, обещали доставить в течение 10 дней(хотя у остальных доставка 3-5 дней).Вы не поверите - СЕМЬ раз приходила СМС о переносе дня доставки, дошло до того, что заказ обещали доставить через 26 дней!!!! и видимо, поняли, что не смогут, когда уже все сроки прошли, настроение напрочь испорчено, отказали в доставке и вернули деньги. Написали письмо гордости, что разморозили какой-то счет и вернули денги, мол банки этого не делают. Да это их святая обязанность- вернуть деньги за неоказанную услугу! Да подавились бы ими, потому как подарканет, время упущено, рнастроение ноль! Берегите сетя, не связывайтесь с этими обманщиками!... Читать полностью
Добрый день, Наталья!К сожалению, мы не получили от Вас письменного согласия с расчётом суммы возврата. Без Вашего согласия мы не можем отправить запрос на авторизацию возврата в авиакомпанию. Любые действия по Вашему заказу мы производим только после письменного согласования с заказчиком. Так как Вы не подтвердили согласие с возвратом, мы не могли отправить запрос в авиакомпанию.Коллеги повторно направили Вам письмо на почту. Проверьте её, пожалуйста.... Читать полностью
Добрый день! Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на нашем сайте megotravel. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса.... Читать полностью