Сначала перенесли вылет с 31.05 на 4.06 с Москвы до Касабланки, а потом и вовсе отменили!!! При этом возврата средств нет!! На сообщения не отвечают, дозвониться нереально!! Верните деньги!!!... Читать полностью
Жалею, что не прочитал отзывы о компании перед бронированием турбазы. В поисковой системе при запросе загородный клуб Ёлки Воронеж выскочила реклама "Кэшбэк 20% в Ёлках на Мире Турбаз". Естественно, эта новость получить кэшбэк заинтересовала и мы перешли на сайт Мир Турбаз, изучили подробно до запятой правила начисления кэшбэка и решили оформить бронь через этот сайт. Надо сказать, что и до оформления и на каждом этапе оформления мы созванивались с администратором з/к Ёлки и консультировались и по вопросу кэшбэка и по вопросам бронирования и проживания. Администратор нам сказала, что кэшбэк через сайт Мир Турбаз работает.Мы перечитали все правила еще несколько раз, затем попытались оформить бронь несколько раз на сайте Мир Турбаз, чтобы высветилась полная сумма для внесения оплаты. Но этого не предусмотрено в интерфейсе сайта. Мы оплатили бронь и поехали в з/к Ёлки, где нам сказали, что кэшбэк нам не положен, так как путевка оформлена не одним чеком. Позвонили в Мир Турбаз и просто ошалели от ответа. Представитель Мир Турбаз ответила, что необходимо было оформлять бронь не на сайте, а через их менеджера чтобы получить кэшбэк! В итоге никакого возврата кэшбэка мы не получили и вернуть уплаченную сумму не представляется возможным.Внимательно читайте информацию на этом сайте!... Читать полностью
О чем жалею – так это о том, что сам не почитал отзывы до того, как воспользоваться… Рейсы туда-обратно миксуют в нужной им комбинации. К примеру, если туда вы летите Победой, то обратно дадут, скажем, Аэрофлот или S7. Обратно на тот же день, даже если есть рейс нужного вам перевозчика, например, той же Победы, вы его выбрать не сможете. Т.е. бери как есть или дверь там. Ваш рейс могут перенести или отменить – и вас просто перекинут на другой. Но, поскольку авиакомпанию менять нельзя, то это будет другой день. Хорошо, если ближайший. «Служба заботы» будет отвечать вам 1-2 суток. Не устраивает рейс? «Расписание рейсов Вы можете посмотреть на сайте». Т.е. это не они будут предлагать вам варианты, а вы – пробовать и согласовывать с ними. На вопрос о скорости ответа (которая, повторюсь, 1-2 суток), вы получите ответ: «Вы не единственный пассажир которому требуется помощь», короче, если что-то пойдет не так, вы будете разбираться с этим сами. Хотите сыграть в лотерею – можете попробовать; если нет – бегите как от огня от этой шарашкиной конторы. Да, кстати они находятся в Питере, но даже не удосужились сделать федеральный номер, так что из других городов звонить им вы будете по межгороду. Ну и естественно, глупо ждать компенсации, они с таким понятием не знакомы.... Читать полностью
Давайте писать коллективный иск, мне уже тоже с Июля отмененные билеты не возвращают хотя турецкие авиалинии давно уже всем все вернулимой телеграм: @Kuril4ik +79252370810На их сайте якобы ждут информации от авиалинии, по факту же никакого заявления не было, я звонил напрямую в Турцию в головной офис и мне сказали никакой заявки по вашему бронированию не было!... Читать полностью
Не пользуйтесь услугами clickavia. ru, если что-то случится, то деньги не вернут. Купил через них билет на внутренний рейс авиакомпании AirAsia одной из стран ЮВА. Но наш основной рейс перенесли на другое число и в другой город страны по требованию правительства в связи с пандемией covid 19. Деньги возвращать отказались(читайте договор оферты). А то, что их договор оферты противоречит закону о правах потребителя? Ден ьги за четыре билета на семью из двух взрослых и двух детей. возвращать не хотят. Буду подавать на чарджбэк в банк. Номер заказа W210616-88. Мой совет: покупайте критичны билеты непосредственно у авиакомпании. Советую не пользоваться услугами clickavia. В не стандартной ситуации останетесь без денег.... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста контакты данной службы поддержки. Заранее спасибо... Читать полностью