Согласен про поддержку. Купил esim для использования на отдыхе в Турции. Ничего не работает совершенно. Возможно, поможет служба поддержки. Пока от нее ответа нет.... Читать полностью
Приложение рабочее, сервис тоже. Но техподдержка - никакая. Как только услышали слова про возврат средств - перестали отвечать. Если у вас не будет проблем с сервисом - то можно использовать. Если вдруг будут какие-нибудь спорные ситуации - вы их никогда не решите.... Читать полностью
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Извините за неудобства, которые Вы испытываете. Мы работаем над решением этой проблемы и постараемся как можно скорее исправить ошибку, чтобы Вы могли продолжить пользоваться нашим приложением. Мы очень просим Вас обратиться в нашу Службу поддержкиsupport@airalo.com и благодарим за понимание и терпение.... Читать полностью
Заказала 5 товаров на 200 тыс руб. Доставка первого должна быть 26.08.2023 с 10 утра до 10 вечера. По итогу товар не привезли, никто ни о чем не информирует, оператор говорит выученный текст о том, что в течение 3-х дней придет смс оповещение, в котором будет указана новая дата поставки. Остальные 4 товара должны быть доставлены 28.08.2023, но ситуация повторяется. Это полнейший бардак. Не могла предположить, что попалусь на такой обман... Читать полностью
Не можем вернуть деньги, оформили 19 августа заказ, 22 августа статус все еще был «отправлено продавцу» заподозрили неладное, связались с продавцом, оказалось что они вообще не работают с мегамаркет. С тех пор не можем отменить заказ, просто не меняется статус заказа, нажимаю отмену, через полчаса снова «отправлено продавцу». Техподдержка не помогает, только отговорки и размытые сроки, никакой конкретики…... Читать полностью
Заказала матрас 2 августа , 15 августа пришло сообщение , что заказ отменён. Сегодня 27 августа денег никто так и не вернул и не знаю вернут ли вообще. Дозвониться не возможно, не советую... Читать полностью