Чертовы лохотронщики. Продают регулярный рейс как чартер. списывают бало и не присылают билет.Как вообще существуют такие конторы сегодня то?... Читать полностью
Жду возврата денег за билет уже более месяца, была отмена рейса, написал в службу заботы запрос о возврате. Попахивает мошенничеством. 2061261(номер заказа)... Читать полностью
Никто не отказался. Хватит дурить меня. Какой дурак откажется от возврата. Требую возврат своих денег так как дополнительно заплатил за возврат без потери. Не думайте что я забуду про своих денег. Требую немедленно возврат... Читать полностью
Sehr geehrte Damen und Herren.Ich habe mein Flug nach Charkow gebucht:28.10.21 um 20:25.Ich habe SMS von ihnen bekommen wo steht schon andere Zeit: 8:25.Ich kann fliehen nur um 20:25... Читать полностью
Здравствуйте! Не покупайте у этого агента билеты! Оплатили три билета из Варны в Москву. Из-за карантина не полетели, выписали ваучер на полёт этим же составом со сроком до 31.12.2021. В августе оплатили новые билеты с использованием ваучера, пришлось доплатить ещё столько же. Приехали в аэропорт, а представитель турецких авиалиний сказал, что агент не оплатил нашу бронь и билетов на нас просто нет. Пришлось ещё раз покупать билеты уже в два раза дороже, чтобы улететь домой. Написала письмо в trip.ru , приложила все документы. По телефону говорят разбираемся, но так и тишина… Подскажите, куда отправлять претензию?... Читать полностью
Добрый день, Ширван!Правила выбранного Вами тарифа доступны к ознакомлению при оформлении заказа в разделе ""Условия тарифа обмена и возврата"". То есть, Вы могли ознакомиться перед оформлением заказа с правилами тарифа авиакомпании и правилами предоставления дополнительной услуги, согласно которой, денежные средства, положенные к возврату в соответствии с правилами тарифа, будут возвращены Клиенту тем же способом, который был выбран при оплате. Оставшаяся часть будет компенсирована Клиенту в виде бонусных баллов на личный счет, с которого Клиент сможет оплачивать свои последующие покупки на сайте по правилам бонусной программы.При подключенной услуге, Вы не теряете большую часть стоимости билетов при оформлении добровольного возврата.Если услуга не может быть применима в отдельных случаях, мы можем оформить ее возврат.Вам был предоставлен расчет суммы к возврату на почту, но Вы отказались.Ответ на новые запросы ожидайте согласно срокам на обработку обращений.... Читать полностью