Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 19.04.2026
Станислав, здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой часов и привезли коробку повреждённой.
Понимаем как это неприятно и обязательно разберёмся почему так произошло, чтобы исправиться в будущем.
Видим, что вы всё же оформили возврат товара. Курьер приедет 1 сентября с 10:00 до 23:00 и позвонит заранее, за 30-60 минут. А пока вам нужно просто упаковать товар в заводскую коробку.
Деньги в банк вернём в течение 10 дней, после того, как посылка приедет на склад, и мы всё перепроверим. Указываем максимальные сроки, в течение которых изучим товар и отправим деньги в банк. В среднем это занимает 2–3 дня, но иногда требуется больше времени.
Хотим, чтобы покупки на Маркете доставляли только положительные эмоции, поэтому, в качестве компенсации, в чате выдали вам промокод на следующую покупку