Отвратительные мошенники!... Читать полностью
Возврат билета. Вынужденный. Отмена рейса. На 16.07.2020г. ВАРНА 10:40 МоскваЯ уже купила альтернативный: на17.07.20 Варна 11:00 Москва. Просьба сделать возврат деньгами..Коршункова Светлана.... Читать полностью
Здравствуйте. Купила билеты, потом был онулирован. Даже не позвонили. И возврат денег долго 3, 5 рабочих дней.... Читать полностью
Очень интересная формулировка : "срок рассмотрения не ограничен" То есть все мы имеющие "счастье " попасть в эту ситуацию, можем ждать решение вопроса многие лета и не дождаться? Здесь явно без помощи юристов ничего не добьешься.... Читать полностью
Добрый день!Сроки зависят не только от агентства. Сейчас большинство авиакомпаний прислали агентам уведомления, что сроки по возвратам увеличиваются в разы из-за массовой волны возвратов. По некоторым авиакомпания срок увеличен до 3-4 месяцев. По вашему заказу возврат оформлен. Ожидайте зачисления денежных средств, в течение 3-10 рабочих дней.... Читать полностью
Добрый день, Александр!Решение о возврате, а также все действия с авиабилетом производятся только с разрешения авиаперевозчика.Мы отправили запрос в авиакомпанию, но авторизации возврата еще не было. Номер запроса на возврат 125321.В среднем, рассмотрение запроса занимает 45 рабочих дней, срок рассмотрения не ограничен, и агент не может повлиять на скорость обработки запроса авиакомпанией.... Читать полностью