деньги не возвращают уже больше года !!!!! отписывается бот! не связывайтесь, нервы и деньги будут целее!!! вопрос, подскажите куда писать жалобу и прислать заявление?... Читать полностью
Купили билет Алматы - Исламабад через Дубай.До Дубая долетели норм, когда нужно было лететь дальше, выяснилось в аэропорту Дубая, что самолет дальше не летит, так как авиакомпания поменяла дату вылета. Туроператор не уведомил нас, гостиницу не предоставил, ссылаясь на то, что они не знали изменений полета авиакомпании. Пришлось самим лететь другой город, а там уже наземным транспортом. Выяснилось на ресепшене аэропорта, что у мужа стояла бронь, а не утвержденный билет. Звонила целый день операторам, просила на почту скинуть билет в электроном виде, отказали, сказали вы в аэропорту подойдите за 3 часа до вылета вам там утвердят. Разочарована, не рекомендую ваших туроператоров.... Читать полностью
Вежливые операторы службы поддержки, быстро реагировали и предложили удобный вариант обмена билета примерно за сутки до вылета (предыдущий рейс был отложен, стыковочный рейс уже не подходил). Спасибо!... Читать полностью
Добрый день, Сулейман!Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пользования нашим сервисом.... Читать полностью
Добрый день, Кирилл!Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пользования нашим сервисом.... Читать полностью
Написал за день до вылета, учли все нюансы и нашли быстро решение. Спасибо большое... Читать полностью