Отзывы про сайты и бренды
Купили билеты из Турции компанией Charter Scanners, остались довольны обслуживанием и заботой менеджеров, с которыми общались в чате, все подробно рассказали и посоветовали, очень бережное отношение к клиентам!!!!! Пять с плюсом!!!!... Читать полностью
Здравствуйте.Профессионалы!!!И не мало важно приятные женщины!Очень доволен ! Слава Богу!!!... Читать полностью
Небрежное отношение отельных гидов, не предоставили информацию о переносе вылетаВылет перенесли более чем на 13!!!! часов раньше и таким образом один из 7 дней отдыха был украденА вообще изначально тур перенесли на 3 дня позже и вместо оплаченных 7 ночей заменили на 6Объяснили что компенсируется это полным днем за счет позднего вылета, на что я согласиласьВ итоге этот день украли , пришлось покидать отель в 6 утра вместо 20 00 и собираться за 5 минут, часть вещей забылаТакого в моей практике еще не было, а она у меня большая, но с туи я была в первый раз... Читать полностью
Звонки мы принимаем только в экстренных случаях - например, когда кто-то не получил билет или возникли проблемы в аэропорту. Замечу, что многие агентства вообще отказались от обслуживания пассажиров по телефону, а до авиакомпаний приходится дозваниваться по нескольку десятков минут (а до некоторых - вообще не получается дозвониться или звонок платный).Абсолютное большинство вопросов решается по почте, на срочные вопросы (например, "не могу зарегистрироваться") мы отвечаем до получаса в рабочее время (с 9 до 24 часов), на менее срочные (возвраты-обмены-исправления) - обычно так же, но в редких случаях до полусуток.Мат изначально был со стороны пассажира, чему я был немало удивлён - при оформлении он производил вполне дружелюбное впечатление. Впрочем, я потом созвонился с ним, побеседовал и проблему урегулировал до извинений с обеих сторон (если, конечно, это тот Сергей, но больше о таких инцидентах мне не сообщали)При большом потоке пассажиров различные ситуации случаются просто в силу теории вероятности. Я рад, что эту получилось разрешить.... Читать полностью
Тяжело сейчас без денег, особенно когда работаешь день и ночь, а потом еще и заработанные честно деньги задерживают. Очень обидно оказываться без денег в кармане. Именно так в моей жизни появились всякие МФО-шки. Я понимаю, что это не выход, но иногда нет выбора. Беру здесь время от времени, лучше условий не нашла, по крайней мере на сегодняшний день.... Читать полностью
Услугами компании "Путевка.ком" воспользовался второй раз (первый раз бронировал для мамы отдых с лечением в санатории "ДиЛуч"). Обслуживание снова было на высоте: все быстро и четко, моментально скинули договор и все счета, а после оплаты чек. Воспользовался акциями "раннее бронирование" и кэшбек по карте "Мир" для мамы. Перед поездкой сбросили напоминание на почту с необходимыми документами для заезда. Спасибо компании за четкую работу.... Читать полностью
