Приобрели билеты семьёй (ребенок 3 года) туда обратно, сперва летели Эссэвн все норм. Онлайн регистрация выбрали места, приехали в аэропорт сели и улетели. Обратно Ираеро заходим онлайн регистрация и привет места только платные, чтобы сесть с ребенком на один ряд заплатите 499р. за место и нет больше ни какого выбора. Позвонил на горячую линию говорят только платно и нам нас**ать на ребенка и т.д. Приезжайте на регистрацию за два часа и может мы вам дадим места рядом. Днище ... знал бы никогда не взял такие билеты лучше полечу днем позже чем, из тебя насильно выжимают деньги.... Читать полностью
Ирина, извините, но надо быть последней дурой, чтобы брать билеты на рейс другой авиакомпании, отправляющийся всего через 4 часа после прибытия предыдущего, да ещё и международного, и с риском потерять при этом 100к. На пересадку надо было закладывать минимум 12 часов, да и то это исключительно Ваш риск.... Читать полностью
Хорошая авиакомпания!! Летели из Стамбула во Владикавказ. Вежливые стюарты!! Желаем удачи!!!... Читать полностью
Ставлю одну звёздочку, только за вежливых Стюартов и за то что покормили. Летели из Ханоя в Иркутск, сами понимаете, что сейчас прямыми рейсами мало куда прилетишь, у нас ожидались пересадки в самом Иркутске, мы решили перестраховаться и сделать перерыв между рейсами 4 часа, чтобы не было эксцессов. К вечеру, перед вылетом начинают приходить смс о задержке. Вылет должен был быть в 22, первое сообщение о переносе рейса на час, мы порадовались что сделали разрыв в 4 часа и не смотря на это всё равно успеваем. Через 10 минут приходит вторая смс, о том что полёт будет в 00, скрипя Сердцем мы всё равно успевали. Через ещё 10 минут приходит последняя смс ,что вылет будет почти в 2 ночи, Карл!!! Как оказалось у них были проблемы с планом полета. Твою мать, вы что первый раз летите что-ли?!перенос такой, что мы не успеем даже сдать багаж, на стыковочный рейс, ну думаю, если всё как они сказали может получится договориться с другой авиакомпанией хотя бы как ручную кладь пронести. И что вы думаете? Они не вылетели вовремя даже в свой последний перенос, когда мы прилетели они будто специально тормозили, не открывали двери самолёта. Я и ещё куча пассажиров стояли в проходе 15 минут после объявления, что мы можем покидать сидения. В общем, никуда мы не успели и проспали сотку за следующие два рейса. На горячей линии нам сказали, что это сторонняя авиакомпания, а значит наши проблемы. *, спасибо вам большое за месяц на дошираках, потому что пришлось покупать новый билет. Самолет колхозный, воду давали только один раз, зарядку было некуда подключить. Никогда больше не полечу вашей авиакомпанией. Это был первый и последний раз!!!... Читать полностью
Добрый день!Летели 10.12.2023 с Паттаи УТАПАО ZF-4276По поводу профессионализма к пилотам(взлет и посадка нет вопросов, к стюардессам тоже все хорошо)ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ САМОЛЁТ .Нас посадили в самолёт и не взлетали 2 часа , кондиционер в самолёте не работает 370 человек на борту, людям , детям плохо . Дышать было нечем .Почему то в аэропорт не выпускали пока устраняли неполадки.Как вообще допускают такие самолеты к дальние расстояния.Примите пожалуйста меры.... Читать полностью
Мы вылетали 14.12.23 рейсом 4201 Москва - Утапоу (Паттая). Зарегистрировались за 24 часа, места платные. За два места рядом 1300₽ (одно около окна). Выражаем огромную благодарность борт проводникам - Ольге, Светлане и Ирине, за быстрое реагирование и высокий профессионализм при оказании первой помощи на борту самолёта. Работали слажено, без суеты, каждый выполнял свою работу. На протяжении всего полета было прекрасное и внимательное обслуживание. Огромное спасибо за полёт и мягкую посадку.... Читать полностью