ИрАэро отзывы

Буквально за один клик перед тем, как нажать "купить билет", я решила почитать отзывы о данной авиакомпании, так как я все же искала подвох в такой сравнительно дешевой стоимости билетов с багажом рейса Сочи-Стамбул. И в каком ужасе я пребывала, прочитав, что рейсы отменяют, бесконечно переносят. не предупреждают и все в подобных ужасах для путешественника. Я думала, что моя поездка не состоится, так как тратить в два раза больше на перелет возможности не было на тот момент. Хорошо, что я вспомнила о своей знакомой, которая работала бортпроводницей и у нее остались знакомые, работающие в данной авиакомпании. Заботливая девушка, путем голосовых сообщений меня успокоила как, относительно надежности самих самолетов, так и порядочности компании, касательно задержек и переносов рейсов, так же объяснив, что самой авиакомпании это невыгодно и она всячески избегает таких казусов. И что людям проще и быстрее написать негатив, чем отблагодарить (не могу не согласиться). В общем билеты были куплены. И СПАСИБО огромное ИРАЕРО, что за те деньги которые другие авиакомпании продают билеты с ручной кладью, вы предоставляете возможность лететь с багажом! Ни на секунду рейс не был задержан, и даже наверное долетел быстрее, так как вылет был в 11:40, а прибытие в 13:40, но в 13:26 мы уже были на земле. Самолет был полный, стюардессы приветливы, угостили соком (водой по желанию), посадка мягкая. Этот час с лишним в воздухе пролетел незаметно! Я даже смогла вздремнуть. Обратно, мы так же летели данной авиакомпанией. Все прошло без нареканий!

Впервые воспользовалась услугами компании. В середине февраля летала из России в Анталью и обратно. Очень понравилось. Ещё на этапе покупки авиабилетов понравилось, что вес ручной клади 10 кг. При оформлении посадочного талона никто не заставлял пихать сумку в калибратор. В оба конца прилетела без задержек. На борту даже случился выбор прохладительных напитков: помимо воды было несколько видов соков, что для бюджетного рейса полная неожиданность.

Приятные стюардессы и стюарды.

Спасибо!

3 марта прямой рейс из Нячанга в Иркутск вылетел не в 6.20,как положено, а в 7.50. После дозаправки в Китае мы прилетели в Иркутск не в 15.00, как заявлено при покупки билета, а в 17.40. Из-за этого наш стыковочный рейс в Красноярск на 17.50 компании S7 улетел без нас и некоторых других ребят с нашего самолёта. Пришлось покупать в Иркутске новые билеты на более поздний рейс. Дизлайк этой авиакомпании. Сделайте раньше вылет из Нячанга на пару часов, либо два самолёта, а то летает один туда-обратно и если опоздал с прилетом против ветра, то и вылет задерживается.

Хочется выразить благодарность авиакомпании ИрАэро за слаженную работу и профессионализм! У меня была задержка рейса 24.12.23 с 3-30 до 11-30 из Анталии в Сочи, нас поселили в гостиницу ,расселили по отдельным номерам с завтраком, все было бесплатно, организовано, автобус доставил туда и обратно, персонал очень доброжелательный, очень приятно, молодцы! Экипаж приветливый, долетели без проблем, спасибо большое!!!

Приобрели билеты семьёй (ребенок 3 года) туда обратно, сперва летели Эссэвн все норм. Онлайн регистрация выбрали места, приехали в аэропорт сели и улетели. Обратно Ираеро заходим онлайн регистрация и привет места только платные, чтобы сесть с ребенком на один ряд заплатите 499р. за место и нет больше ни какого выбора. Позвонил на горячую линию говорят только платно и нам нас**ать на ребенка и т.д. Приезжайте на регистрацию за два часа и может мы вам дадим места рядом. Днище ... знал бы никогда не взял такие билеты лучше полечу днем позже чем, из тебя насильно выжимают деньги.

Ставлю одну звёздочку, только за вежливых Стюартов и за то что покормили. Летели из Ханоя в Иркутск, сами понимаете, что сейчас прямыми рейсами мало куда прилетишь, у нас ожидались пересадки в самом Иркутске, мы решили перестраховаться и сделать перерыв между рейсами 4 часа, чтобы не было эксцессов. К вечеру, перед вылетом начинают приходить смс о задержке. Вылет должен был быть в 22, первое сообщение о переносе рейса на час, мы порадовались что сделали разрыв в 4 часа и не смотря на это всё равно успеваем. Через 10 минут приходит вторая смс, о том что полёт будет в 00, скрипя Сердцем мы всё равно успевали. Через ещё 10 минут приходит последняя смс ,что вылет будет почти в 2 ночи, Карл!!! Как оказалось у них были проблемы с планом полета. Твою мать, вы что первый раз летите что-ли?!перенос такой, что мы не успеем даже сдать багаж, на стыковочный рейс, ну думаю, если всё как они сказали может получится договориться с другой авиакомпанией хотя бы как ручную кладь пронести. И что вы думаете? Они не вылетели вовремя даже в свой последний перенос, когда мы прилетели они будто специально тормозили, не открывали двери самолёта. Я и ещё куча пассажиров стояли в проходе 15 минут после объявления, что мы можем покидать сидения. В общем, никуда мы не успели и проспали сотку за следующие два рейса. На горячей линии нам сказали, что это сторонняя авиакомпания, а значит наши проблемы. *, спасибо вам большое за месяц на дошираках, потому что пришлось покупать новый билет. Самолет колхозный, воду давали только один раз, зарядку было некуда подключить. Никогда больше не полечу вашей авиакомпанией. Это был первый и последний раз!!!

Было дело 30.05.2023, рейс Стамбул - Ставрополь на 8 утра.

Приезжаю в аэропорт, на табло не вижу своего рейса. Звоню в авиакомпанию — звонок из Турции им не проходит (у меня роуминг включен, всем дозванивалась). Пришлось в 6 утра будить семью, чтобы позвонили в эту авиакомпанию из России. И что же выясняется? Мой рейс отменили за сутки, меня не предупредил НИКТО! Говорят, не дозвонились. Ни пропущенных, ни сообщений о звонке у меня не было. Больше скажу, за за сутки они спокойно прислали на почту маршрутную квитанцию, все шло по плану. Но ок, даже если предположить, что пытались и не дозвонились, — напишите письмо, пришлите смс, позвоните еще раз в конце концов! Они даже не почесались, просто в порядке вещей бросить клиента в другой стране без возможности выйти с ними на связь!!

Когда дозвонились — предложили мне полететь в Сочи или в Мин. Воды. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!

Самая кошмарная авиакомпания и сервис, с которыми я сталкивалась. Никогда ими не летайте, если дорожите деньгами, временем и нервами.

Первый раз поменяли самолет из за неисправности суперджета, а посадили в АН послевоенной эпохи и нормально что деньги платили за более менее сносный комфорт! Сейчас пишу отзыв из зала ожидания, выгнали из самолета по причине поломки компьютера и сказали не разбредаться, через 30 минут полетим. Прошло 2 часа и никаких сподвижек. Винда наверное полетела🤣

16.08 задержали рейс IO447 вылет должен быть в 11.30 улетели в 13.20 , за всё время полёта только один стакан воды налили, ужасно люди голодные с утра, звонила на горячую линию сказали мы ничего не знаем, пишите, куда писать вопрос, больше не полетим этой компанией, издевательство над людьми, позор компании ИрАэро!!!

Воспользоваться услугами авиакомпании по прямому назначению не получилось, тк заболел ребёнок и поездка отменилась. Пришлось аннулировать билеты и оформить возврат денег. Поскольку возврат в нашем случае был вынужденный по медицинским показаниям, нам вернули всю сумму в полном объёме без штрафа (потребовалось предоставить медицинские справки установленной формы). На горячую линию всегда можно было дозвониться и общались вежливо и компетентно. Деньги вернули быстро, на следующий день после обращения.