Частично обращалась за возвратом одного билета с моего маршрута! Оператор сказал , что заявку оформит, но деньги могут прийти только в течение 30 дней (мол все зависит от транзакции банка). Но мне повезло, банк вернул деньги на 5-е сутки. С таким отношением сервис однозначно стал одним из моих любимых!... Читать полностью
На просьбу вернуть деньги за возвратные билеты, покрылись... Читать полностью
Невозможно дозвониться. Написал везде, позвонил по всем номерам. Просто покрылись. Что за контора... Читать полностью
Здравствуйте, Лейсан!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. В ближайшее время ответим Вам по почте.... Читать полностью
Здравствуйте, Ангелина! Понимаем Вас, никто не издевается. Из-за большого потока обращений мы обрабатываем запросы в приоритете по сроку вылета. В ближайшее время напишем по почте и направим Вам счёт за корректировку имени.... Читать полностью
Здравствуйте, Юлия! К сожалению, авиакомпания не подтвердила места по Вашему бронированию. Мы были вынуждены аннулировать заказ и вернуть денежные средства. Срок поступления от 1 до 5 рабочих дней - зависит от банка-эмитента. Если в течение 5 рабочих дней денежные средства не поступят, сообщите, пожалуйста, об этом нам.... Читать полностью