Здравствуйте ! Благодарю за обратную связь и возврат компенсации! Все вернули .... Читать полностью
Здравствуйте, Олеся!К возврату с Вами была согласована сумма 17346 ₽. На данный момент Вам вернулись деньги за два билета. Мы направили вопрос в финансовый отдел, будем выяснять, когда вернётся остальная часть суммы Вам на карту.... Читать полностью
Здравствуйте, Савелий!Приносим извинения за ожидание. Видим Ваш запрос на почте. В ближайшее время ответим Вам и предложим варианты по обмену.... Читать полностью
Здравствуйте, Елена!Приносим извинения за ожидание ответа. Видим обращения от Вас, не дублируйте их, пожалуйста. Ответим Вам в ближайшие дни по почте.... Читать полностью
Здравствуйте, Эдуард!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, сейчас из-за возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. Для быстрого реагирования мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В скором времени сможем реагировать на запросы наших клиентов в прежнем темпе и вовремя успевать помогать. Получили от Вас запрос по почте, напишем Вам в порядке очереди, приоритет на данный момент уделяется заказам с вылетом в ближайшие дни.... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Пожалуйста, напишите номер заказа – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос.... Читать полностью