Отвратительный сервис, крайне недружелюбная служба поддержки, попытки нагреть и обмануть на каждом шагу. Купил билеты через Альфа-Трэвел только чтобы использовать кредитку этого банка. Трижды пожалел. Мало того, что дороговато - при обмене билетов хвалёный кешбэк слетает и не действует. Фиг с ним с кешбэком. Стал менять билеты на более короткое и легкодоступное направление (с Казахстан - Подгорица на Казахстан - Петербург), оказалось, что надо доплатить за все оба рейса 12 450 рублей. Атас, больше 100 000 выходит полёт! Черт с ними, оплатил. Через час вместо новых маршрутных квитанций приходит новое письмо: оплатите 13 580. "Почему, это какая-то ошибка?!" - звоню в поддержку. "Просто пока мы проводили ту вашу оплату, билеты еще подорожали", - объясняет менеджер. "Где гарантия, что когда я оплачу и это, цена опять не изменится?!""Никакой гарантии".Держитесь подальше от Альфа-Тревэл.... Читать полностью
У меня исключительно положительные эмоции от работы с Тревелбелкой. Открывал счет в Белорусском банке через этих ребят в сентябре 2022 года. Сначала немного опасался, так как стал их клиентом не по рекомендации, а просто нашел в Интернете. Но теперь буду точно рекомендовать. Формат взаимодействия выглядел так - прочитал их подробную инструкцию, как открыть счет/карту, произвел оплату, пошел сделал заверенные копии документов, доверенность, отправил все СДЭКОМ в Минск. В тот же день позвонила приятная девушка Екатерина, рассказала и объяснила, что как только они документы получат, откроют счет и сделают местную симку. После этого добавила в чат в Телеграм, где она была постоянно на связи. Через 4 дня документы пришли в Минск, их сразу получили. Счет открыли за 4 дня и отправили документы и карты обратно. После получения в Москве все активировалось отлично, карты работают, добавляются в Apple Pay. Счет пополняется в течение 1 дня переводом из банка РФ в банк Белоруссии. Спасибо Вам, ребята, еще раз!... Читать полностью
Мошенники воры. Украли со счета 55€. Контакты не отвечают. Ни в коем случае не пользуйтесь и скажите всем знакомым... Читать полностью
Необходима была карта, которой можно спокойно расплачиваться заграницей, ближайший вариант - это банки Белоруссии, планировала брать билеты, выходной и отправлять за картами, но пока искала информацию о банках, узнала, что можно их сделать дистанционно с помощью доверенности, поняла, что по деньгам это будет +- одинаково, однако не надо будет никуда ехать. Оплатила сразу же, честно, переживала, так как сумма за карты - 35 000 рублей, при этом после оплаты уже нельзя отказаться, оставалось только ждать:) с момента оплаты до получения карт в руки прошло 16 дней. Все начала делать в конце сентября, был ажиотаж у нотариусов, чтобы получить доверенность. Если бы не очереди, то дня на 3 было бы быстрее. По итогу все очень понятно, всю информацию присылают, шаблоны для доверки отправляют на почту, в чате в течение дня всегда ответят на вопросы, при очень срочных, я даже звонила, менеджер отвечала сразу же. Услугой я довольна, это очень удобный вариант, если лень/нет времени ехать специально за картой в другую страну)... Читать полностью
Верните деньги пожалуйста рейс не было Москва Симферополь 8 октября и обратно на 18 октября прошу вас ответить мне... Читать полностью
Указано неправильное имя в билете. как это исправить? заказ 3761993... Читать полностью