Отзывы про сайты и бренды

Когда Отправите электронный билет на почту. Номер заказа 3812210. Почему на всех сайтах это делается сразу же? А у вас через одно место. Еще и не дозвонится. Просто ужас, вся на нервах. Написали что билет отправят до 11 58, уже 12 45.... Читать полностью

Сервис молодой но при этом уже два раза пользовался его услугами )) все предельно просто и не менее быстро, сотрудники по любым вопросам консультируют, на связь выходят быстро. По оплатам все тоже четко и без вопросов и напоминаний.... Читать полностью

Преимущества сервиса kviku оценил совсем недавно когда столкнулся с проблемой срочной покупки бытовой техники для дома. На сайте быстро оформил карту и без всякой бумажной волокиты получил лимит, проценты не "дикие", все умеренно не больше чем у остальных подобных компаний. На первых порах парился, не мог разобраться, поэтому пришлось пару раз воспользоваться консультацией специалиста, но сейчас все без проблем. Если с головой относится к этому сервису, то все будет ок!... Читать полностью

Всем привет. Заказывал карты, сегодня получил. Всё шикарно, вопросов пока нет.Екатерине отдельное спасибо, информировала, подсказывала.... Читать полностью

Здравствуйте!Это Aviasales.Ситуация действительно выглядит неприятно.Сейчас все агентства и авиакомпании перегружены обращениями из-за отмен рейсов, поэтому отвечают они чуть дольше обычного.Все обращения обрабатывают в порядке очереди, приоритет отдается ближайшим датам вылета.Условия возврата и обмена билета зависят от вашего билетного тарифа и правил авиакомпании и агентства. Практически всегда за изменение бронирования агентство берёт свой сбор, если у вас не оформлена дополнительная услуга, которая исключает такую возможность. Точно так же и авиакомпания может устанавливать свои штрафы за возврат и обмен билета, внесение изменений в его данные.Все эти правила прописаны в условиях тарифа и публичной оферте агентства. Вы соглашаетесь с этими условиями перед оплатой — на них, как правило, ставится галочка.Конечно, это не оправдывает того, что с вас сняли дополнительные 4000 рублей.Подскажите, обговаривало ли агентство возможность возврата вам этой суммы, если она была рассчитана по ошибке?Также хотим отметить, что, скорее всего, чарджбэк при возврате запрошен всё же не был.Объясним, почему мы так думаем.Чарджбэк — это процедура оспаривания платежа через банк. Его можете запросить только вы как клиент, при этом процедура возврата со стороны агентства автоматически приостанавливается.Само агентство инициировать чарджбэк не может.Что касается страховки и выплаты по ней, то агентство действительно не при чем. Договор вы составляете со страховой компанией, его условия могут не предусматривать компенсации в вашем конкретном случае. Тогда страховой не остаётся ничего, кроме как отказать вам и посоветовать вам обратиться в агентство за обычным возвратом.Это не означает, что агентство выплатит вам компенсацию вместо страховой компании, у них просто нет такой возможности.Так или иначе, мы хотим помочь разобраться с лишней суммой, которую у вас списали.Пожалуйста, напишите нам на social-media@aviasales.ru. Приложите к письму ваш билет, скриншоты переписки с City. Travel и ссылку на ваш отзыв — мы всё внимательно проверим и разберемся в ситуации.... Читать полностью

Крайне непорядочная кампания во главе с Ивановой. В течение 2 месяцев не возвращают деньги за неиспользованные билеты в связи с болезнью мужа. Вынуждена обратиться в прокуратуру и суд.... Читать полностью