Заказал через данную торговую площадку Манеж детский (поставщик ООО Прогресс).Привезли горку на присосках.Поддержка не отвечала 2 дня.Затем ответил продавец. Про оформление. Контекстно не привязав это сообщение ни к какой логической цепочке.Затем двое суток молчания...В итоге мне был скинут алгоритм из 5 пунктов заполнения, ксерокопирования, сбора различной документации... итд итп.Сотрудники СберМегамаркета, полностью проигнорировали абсолютно все сообщения с моей стороны.Итог.Вы можете выбрать и купить то, что Вам необходимо.Вам привезут другую вещь.После недели игнорирования, Вам будет необходимо собирать пакет документов и тратить большое количество времени на сканирование, заполнение и отправку.Торговая площадка не контролирует этот процесс.У 3х конкурентов СберМегаМаркетаидентичная ситуация решилась в течение дня .Советую выбирать конкурентов.... Читать полностью
Испорченное свадебное путешествие! Больше никогда не обратимся в эту компанию!Приобретали путевку для свадебного путешествия в Хургаду с 25.08 по 04.09. Туроператором выступила "прекрасная" компания "Библио Глобус".Прибыли мы в Аэропорт Шереметьево 25 августа. Наш вылет должен был состояться в 11:25. Прибыли мы из другого города (Псков), поэтому заранее, до начала регистрации, уже были в аэропорту. Данная организация не уведомила нас о том, что рейс будет задержан - по договору они обязаны предупреждать заранее. Узнали мы об этом только на табло, когда должна была начаться регистрация. Рейс задержали до 2 НОЧИ СЛЕДУЮЩИХ СУТОК. Авиаперевозчиком выступала компания RED WINGS.Ждали представителя авиакомпании. Как только народ скопился (а желающих лететь было огромное количество), вышла одна девушка и стала "разрешать" ситуацию. МАКСИМАЛЬНО НЕОРГАНИЗОВАННО. Очень долго искали для туристов места в гостиницах поблизости аэропорта. Заселяли странно, не по очереди, кто выдавал паспорта. Мы с супругом прождали около 6 часов, прежде, чем нас заселят в гостиницу.Самое интересное - причину задержки рейса (ЧЕТКОГО ОТВЕТА) не назвали, сослались на то, что "какие-то" технические неполадки, поэтому самолет не вылетел из Египта. Представительница авиакомпании сказала, что можно потом подать заявление на компенсацию за задержку рейса, что заявление рассмотрят и обязательно выплатят, так как здесь очевидная вина авиакомпании. НО ОКАЗАЛОСЬ ВСЕ НЕ ТАК ПРОСТО (об этом ниже).Заселили нас в отель дождаться вылета в 2 ночи 26 августа, но не тут то было. Рейс ОТМЕНЯЛИ потом несколько раз, и в итоге мы вылетели только около 6 утра, очень уставшие.Рейс был задержан практически на сутки, мы потеряли оплаченные СУТКИ отдыха в отеле.Собрали все документы, как вернулись с отдыха - я оформила заявление. И ЗДЕСЬ НЕ ВСЕ ТАК ПРОСТО: 1. РЕД ВИНГС и БИБЛИО ГЛОБУС напрямую заключили контракт и все претензии нужно было составлять данному туроператору.2. Отправляли им заявку заказным письмом - ходили за свои деньги печатать в двух экземплярах заявление, ксерить все наши документы-свидетельства о задержке рейса. Ответ от БИБЛИО ГЛОБУС получили шаблоном-файлом на почту в эл.виде без "здравствуйте" и без всего, из-за чего у меня изначально письмо попало в спам. Почему нельзя было и нам составить тогда заявку в эл.виде? Зачем вся эта котовасия?3. Итог заявления - КОМПЕНСАЦИИ МЫ ПОЛУЧИЛИ 0. Хотя, ссылаясь на действующее законодательство, ИМЕЛИ ПОЛНОЕ ПРАВО получения выплат за каждый час простоя рейса (официально, рейс был задержан на 18 часов), а также компенсацию за потерянные сутки проживания в отеле.Аргументы БИБЛИО ГЛОБУСА - ответственности они не несут, так как случились обстоятельства непреодолимой силы + неисправность, что угрожала жизни пассажирам. А где доказательства? Почему тогда не могли назвать ТОЧНУЮ причину задержки рейса? Если обстоятельства действительно были таковыми, об этом можно было сообщить туристам, конкретно указав поломку.ВООБЩЕМ БИБЛИО ГЛОБУС РЕШИЛИ НЕ НАПРЯГАТЬСЯ И СОХРАНИТЬ СЕБЕ ДЕНЬГИИ еще немножко об отдыхе с Библио Глобус: - Отдыхали мы в отеле Sindbad Club. Гид нам попался весьма своеобразный. Зовут Хани. На собрании вел себя как-то неадекватно. Заставил всех убрать телефоны, не дал никому задать НИ ОДНОГО ВОПРОСА, затыкал рот. Ни разу не улыбнулся. Все что он делал - это продавал экскурсии. И очень горд он тем, что работает на Библио Глобус около 12 лет. Ну и купили мы экскурсии. Некоторые из них (Эль-Гуна) - не стоят своих денег, программа экскурсии была выполнена % на 30, остальное - тупо тянули время, заставляя туристов ждать. - Во время отдыха я попала в больницу, лежала под капельницей, было сложно оставаться на связи, но у нас же куплены экскурсии, хотели перенести их на другое время. Вместо АДЕКВАТНОЙ реакции этого гида Хани (ни разу не поинтересовался как мое здоровье, что со мной случилось), постоянно писал мне в Ватсап о том, что я ему должна принести ДОКАЗАТЕЛЬСТВА того, что я лежу в больнице и принести срочно ему отдать. Все бумаги я из больницы забрала, но на встречу Хани так и не пришел. Отдали документы его коллеге, более спокойному гиду (не помню, как зовут) и перезаписались на экскурсии. Не видела здесь какой-то проблемы, но Хани попытался сделать из этого трагедию. Так до конца отдыха мы его и не видели. ИТОГ - БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДЕМ ОТ ТУРОПЕРАТОРА БИБЛИО ГЛОБУС И НИКОМУ НИКОГДА ИХ НЕ ПОСОВЕТУЕМ. РОСПОТРЕБНАДЗОР ПО ВАМ СКУЧАЕТ.... Читать полностью
Прошу проверить состав 655 Нурлы-Жол-Аркалык на соответствие правилам.безопасстности для пассажиров!!!Осветительные приборы прикреплены к потолку проволокой, свет вкл.обычным комнатным выключателем,рядом с ним прикручена электрическая разетка, на потолке решётка для комнатной воздуховода, ч/з к.не проходит воздух.Весь вагон скрипит и трещит, в нем страшно ехать!!!!PS: 28.10.22 поезд 655 вагон 6... Читать полностью
Очень интересует вопрос,как билеты в поезд 655 , со старыми, грязными, душными, переделанными из плацкартных, вагонами, м.б.равны по стоимости билетам в состав 079, с вагонами Тальго?Оба поезда следуют по маршруту Нурлы-Жол-Аркалык, причём старый поезд имеет более удобное и выгодное расписание, чем новый. Почему жители Аркалыка должны переплачивать за поездку и ехать в вагонах,к.никто никогда не убирает?... Читать полностью
Я оплатила займ во время и процентами мне закрыли договор. Мне очень нравится с вами сотрудничать. Когда нужны деньги оформила, скинули на карту, оплатила спокойно и закрыла без всяких подводных камней как тут везде пишут... Читать полностью
Е-есим сделал, мне по-быстрому надо было, а по скорости регистрации и получения есим тинькофф пока никто не обошел, на сегодня самый нормальный вариант у них брать + не надо за нее платить при получении, и первая неделя выходит бесплатная. Делал пошагово, как на сайте написано, заняло примерно все от 5 до 10 минут. И сразу связь работает, отлично, я считаю... Читать полностью