Здравствуйте!Спасибо, что нашли время написать отзыв! Рады быть полезными.... Читать полностью
Без объяснения причин забанили программу лояльности... Читать полностью
Случайно узнала о данном сайте. Сайт простой и удобный. Скажу честно, были сомнения до момента заезда на базу. Но все прошло хорошо, зря переживала. Менеджеры помогли с выбором, подобрали хорошую базу. Отдыхали с ребенком. Все понравилось, чистота, обслуживание. Лояльные цены.... Читать полностью
Гуля, здравствуйте!Нам жаль, что авиакомпания отменила рейс, и вам пришлось возвращать билеты :( Специалисты поддержки всегда стремятся предоставлять наиболее полную информацию по любому вопросу. Увы, по срокам возврата у них действительно нет возможности вас проконсультировать.Сроки зависят не только от нас, но и от перевозчика - возврат нам, как агенту, нужно согласовать с ним, поскольку после оформления заказа средства за него не хранятся у нас, а передаются перевозчику. Это подтверждается наличием у вас билетов на рейс авиакомпании. К сожалению, авиакомпании не сообщают агентам даже примерных сроков рассмотрения того или иного запроса, мы вынуждены ожидать вместе с другими путешественниками. Однако возвраты оформляются всем, кто к нам обратился, после получения разрешения и средств от перевозчика. Понимаем, что вы обеспокоены из-за долгого возврата, попробуем помочь! Подскажите, пожалуйста, номер заказа, за который ожидаете возврат? Попросим коллег из поддержки уточнить, на каком он этапе, и направить актуальную информацию на вашу электронную почту.... Читать полностью
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за приятные слова о нашем сервисе! Передали ваши лучи поддержки команде разработчиков\(★ω★)/... Читать полностью
Здравствуйте, Ангелинам! Благодарим вас за лояльность к нашему сервису! Рады делать ваши путешествия проще и удобнее(´。• ᵕ •。`)... Читать полностью