Не берите кредит в Хоум банке.При предварительном расчёте не увидите всё доп. условия. Вроде бы процентная ставка невысокая, платёж комфортный. Сравниваете с другим, если хотите рефинансировать. Но... Когда оформлять, выясняется что есть до ставка при невыполнении условий. И вот пошли условия... Дуриловка... Звонки на горячку линию платные. В чате отвечают не сразу. Что бы проценты побольше на числились, потому чтобы погасить досрочно нужно ещё 3 дня как минимум. Как будто в 20 веке живём. Банк развивается только в плане как надурить, а не цифровизации. Не советую. Подумайте. Куча комиссий за смс и прочее.... Читать полностью
Здравствуйте!Банк Хоум Кредит обманывает своих клиентов, предлагая пониженную ставку услуги "гарантия оптимальной ставки". Однако, на самом деле, комиссия за услугу составляет 7,9% и даже больше. В договоре нет информации о комиссии, которая может быть значительной и зависеть от суммы кредита.Без услуги ставка может подняться от 35% и вышеУслуга "понижение ставки до 2,9%" звучит привлекательно, но на практике это не так. Банк не предоставляет письменного ответа на вопросы и переключает клиентов с одного оператора колл-центра на другого, чтобы избежать ответственности.Невозможно получить ответы на свои вопросы от банка. Кредитный специалист обещает выгодные предложения, но после ознакомления с условиями становится понятно, что они не подходят. Банк постоянно требует использование их карты, совершение покупок и обязательную страховку, а также различные услуги, чтобы перейти на беспроцентную ставку.Все эти условия явно навязываются банком и создают необходимость постоянного использования их услуг. Будьте осторожны и всегда внимательно изучайте договор перед подписанием.... Читать полностью
Являюсь клиентом Хоум Кредит банка не первый год. Закрыв свой текущий кредит, решила взять новый кредит. Оформляла онлайн через приложение. По горячей линии вежливый молодой человек выслушал мои пожелания о том, что мне нужны именно НАЛИЧНЫЕ на операцию, которую я планирую делать через 2 месяца. Предложил 70 тысяч на дебетовую карту. Сказал что их можно снять и обналичить. Пониженная процентная ставка, доверие к банку сделали свое дело, и мы подписали договор. К слову скажу, что оператор уверил, что с договором можно ознакомиться прямо сейчас, пока он висит на линии. Пока я ознакамливалась с договором кредитования, оператор всячески пытался отвлекать информацией о кредитной карте, которая мне не нужна, но шла в «подарок».Договор подписан и на счет зачислили сумму 70 тысяч, как и полагалось! Но сумма кредита в приложении стала около 132 тысяч рублей. И моему удивлению не было предела..Если я обналичу нужную мне сумму для операции, то проценты годовых поднимутся с 2,9% до 40% годовых!!!! Условием сохранения низкой ставки является оплата товаров в магазинах по безналу на сумму кредита!Засунул в мой договор кредита 2 страхования на 5000 и на 31000, и плюс я оплатила «гарантию низкой ставки» в размере почти 25 тысяч рублей.Искала недостающую сумму на важную операцию, а получилось что я получила кучу ненужных услуг и неподходящий мне кредит…От него просто не отказаться.Написала заявление на отказ от страховок в течении двух дней, с момента оформления кредита, выслала заказным письмом в Москву, в страховую компанию. Письмо пока не забрали с почты, оно висит в отделении.Написала в офисе банка отказ от «гарантии оптимальной ставки». Жду результатов.Я надеюсь что все деньги мне вернутся на счет.В этом месяце планирую закрыть весь кредит, чтобы не попасть под бешеные проценты…И будем ждать оперативной работы банка и страховой по возврату моих денежных средств.Искала деньги на операцию, а попала на деньги. Операцию прийдется перенести, чтобы покрыть кредит и услуги, которые просто навязали.Доверия теперь ноль, лояльности моей ноль!Мои важные дела подвисли в воздухе, и появился огромный долг, и проблемы!Будьте пожалуйста внимательны, когда берете деньги в кредит в этом банке!!!!!!28.12.2023 брала кредит в Уфе.... Читать полностью
Здравствуйте, Оксана!Рады, что получилось оценить возможности фильтров нашего приложения — так намного проще подобрать подходящий вариант.... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за данный инцидент. Вы совершили бронирование по невозвратному тарифу, однако мы оформили частичный возврат средств, а также отправили вам промокод для будущих бронирований на почту. Остаемся на связи для решения любых вопросов!... Читать полностью
Лариса, здравствуйте! Нам очень жаль, что вашу бронь отменили. Еще раз приносим извинения за произошедший инцидент. Мы очень рады, что в итоге смогли подобрать вам подходящий альтернативный вариант размещения! Остаемся на связи по всем вопросам.... Читать полностью