Дарья, это не так. Мы продолжаем работать и закрываться не собираемся :)... Читать полностью
Добрый день, Тамерлан!Напишите, пожалуйста, номер заказа. Будем разбираться и постараемся помочь.... Читать полностью
Алекс, добрый день.Не совсем понятно о каком направлении идет речь. Действительно в пик высокого сезона в исключительных случаях по некоторым направлениям могут быть задержки с подтверждением. На это влияют разные факторы, например: праздничные дни (иностранного государства), график работы отдела резервации отеля и т.д. Однако это касается только тех отелей где наличие мест "под запрос", поэтому лучше выбирать размещение с пометкой "моментальное подтверждение" Нам очень жаль, что вы столкнулись с долгим ожиданием подтверждения. Учли ваши комментарии и обязательно проработаем их.... Читать полностью
Добрый день, Оксана! Такое могло случиться, если указали почту с опечаткой.Напишите, пожалуйста, нам запрос через сайт, укажите номер телефона и почту. Будем разбираться и поможем отыскать билет.... Читать полностью
Добрый день, Оксана!Такое могло случиться, если вы указали почту с опечаткой. Напишите, пожалуйста, нам обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса.... Читать полностью
Добрый день, Алёна! Коллеги уже оформили возврат по Вашему запросу 27.11. Денежные средства поступят на карту, с которой оплачивали заказ в течение 30 рабочих дней.... Читать полностью