Здравствуйте, Евгения! Благодарим вас за высокую оценку работы нашего сервиса :)... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Если вы оформили возврат билета менее, чем за 48 часов, то услуга "Купибилет.Возврат" сгорает, а возврат билета невозможен. Но чтобы это понять, нам нужно восстановить данные по вашему перелету. Сможете уточнить номер заказа, пожалуйста?... Читать полностью
Здравствуйте, Светлана! Действительно, иногда билеты могут быть не подтверждены после оплаты. Это происходит из-за того, что во время оформления они успели закончиться или поменялась их стоимость и авиакомпания закрыла продажу. Если в Службе заботы вам ответили, что денежные средства будут возвращены в течении 30 дней, то вам остается только дождаться их поступления. Если у вас возникнут еще вопросы — мы будем рады вам помочь!... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь! Чтобы ответить на ваш вопрос, нам нужно самим посмотреть причину такого ответа Службы заботы. Если вы уточните номер заказа, то мы обязательно вам поможем!... Читать полностью
Здравствуйте, Марина! 26 декабря 2022 года вам был осуществлен возврат. Денежные средства должны поступить на счет в течении 30 дней. Подробности о сумме штрафа и сервисных сборах мы написали в электронном письме.... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за то, что выбираете нас для планирования путешествий :)... Читать полностью