Беру туры на Онлайнтурс потому, что довольно лояльные цены и приличный выбор туров, а еще можно получить приличную скидку на горящий тур. Я не жадина, но зачем платить намного больше и общаться с хамоватыми менеджерами горе-туроператоров. Был уже в 8 странах. Оформление и организация на Онлайнтурс на высоте, плюс поддержка 24/7. Я с Онлайнтурс однозначно.... Читать полностью
У меня достаточно много пожилых родственников в различных уголках нашей большой страны и мне периодически необходимо их навещать. Раньше пользовалась услугами железнодорожного транспорта, но на это уходит слишком много времени. Теперь, с помощью Euroavia.ru, мне удается существенно экономить на авиабилетах, большое спасибо этому сервису!... Читать полностью
Напишите ваши контакты или адрес почты пожалуйста, можно составить коллективную претензию самим или через сберправо... Читать полностью
Здравствуйте, Артём!Все продавцы из нашей поисковой выдачи проходят ряд проверок с финансовой, юридической и технологической сторон. Жуликов среди них нет.Понимаем, что сроки возврата сильно затянулись. Это не может не настораживать. Возврат билета через агентство происходит в несколько этапов:1. В первую очередь агентство должно рассмотреть вашу заявку. Это первый этап оформления возврата, после которого вы получаете уведомление на почте или в личном кабинете.2. Сразу же после этого сотрудник агентства формирует запрос на возврат в авиакомпанию.3. Авиакомпания должна авторизовать возврат, при этом все запросы рассматриваются перевозчиком в порядке очереди. У каждой авиакомпании сроки индивидуальны.4. Как только они получают подтверждение, сотрудники тут же сообщают вам об этом в личном кабинете.5. После этого деньги приходят на карту от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка.На данным момент все организации, которые проводили оплату из российских банков в зарубежные, столкнулись с подобной проблемой. Из-за санкций иностранные продавцы просто не могут провести возврат, из-за чего сроки во всех отраслях, а не только в авиабилетах, увеличились до слишком долгих. Хотели бы иметь возможность повлиять на эту ситуацию, но такой возможности нет ни у нас ни у агентства.Напишите нам, пожалуйста, на почту social-media@aviasales.ru, прикрепив ссылку на отзыв, маршрутную квитанцию и скриншоты общения с агентством. Все внимательно изучим и подумаем, есть ли какие-то альтернативные варианты.... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Очень жаль, но нам не удалось привезти ваш заказ в ожидаемые сроки. В периоды акционных бумов все больше покупателей спешат сделать покупки с выгодой, и доставка может задержаться в связи с повышенной нагрузкой.... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Очень жаль, но нам не удалось привезти ваш заказ в ожидаемые сроки. В периоды акционных бумов все больше покупателей спешат сделать покупки с выгодой, и доставка может задержаться в связи с повышенной нагрузкой.... Читать полностью