Буду краток!! Без длинных рассказов, уясните одну схему!!! Они ни за что не отвечают и ничего не знают по вашим бронированиям!!! В любом месте где вы что то купите через них будут ссылаться на какую то прокладку между альфой и самим местом!!! Просто будут говорить «мы написали запрос прокладке» а прокладка будет говорить «мы не получили запрос от альфы» и все [цензура] тупик!!!!! Без этой прокладки вы ничего не сможете отменить, изменить и тд какой длб придумал эту схему не понятно но работает она ужасно!!!... Читать полностью
Бронь для визы смогли проверить только через onetwotrip, изначально напугались, когда на сайте авиакомпании не смогли найти информации, подумали что деньги выкинули на ветер. На сайте есть информация как проверить бронь, так что не надо паниковать раньше времени... Читать полностью
05.11.2023 Я, воспользовавшись услугами ООО «Авиакомпания «Победа», совершал перелет по маршруту Новосибирск – Москва – Самара (рейсы DP 420 и DP 421). Во время посадки на борт в г. Москва (Аэропорт «Внуково, терминал А) сотрудник авиакомпании вынудил меня оплатить, как дополнительный багаж, проносимый мною в салон самолета ноутбук, который не помещался в калибратор ручной клади. При прохождении регистрации и посадки в г. Новосибирск у сотрудников этой же авиакомпании вопросов по ноутбуку не возникло. Считаю отношение сотрудника АО «Ю-Ти-Джи» (г.Москва, 2-я Рейсовая, 2-5) Медведевой Елены Анатольевны предвзятым и необоснованным. На борт этого же рейса другими пассажирами были пронесены без вопросов чемоданы гораздо больших размеров. Пользуюсь услугами различных авиакомпаний с 2009 года и вопросов к сумке с ноутбуком ни возникало ни разу. После перелета остались только негативные впечатления.... Читать полностью
Здравствуйте. Поменялись планы. Поменяйте пожалуйста дату вылета... Читать полностью
Разнообразие туров впечатляет в любое время года, когда бы не обратился. По многим направлениям летали с ними. Только проверенные туроператоры, трансфер из аэропорта и обратно обеспечивается своевременно. Отели отвечают заявленным качествам. В принципе этой фирме вполне можно доверять организацию отпуска. Лично я доверяю. Пока не разочаровался.... Читать полностью
Пользуются тем, что карты российских банков не работают за границей и приходится покупать через посредников. Продали возвратный билет, как невозвратный. При попытке сдать билет, пишут, что это невозможно. В билете вверху указано "Внимание! Возврат осуществляется по правилам авиакомпании", а внизу, что он невозвратный. Оказывается, что вверху общая информация, а внизу то самое, что читать надо! На сайте авиакомпании все билеты возвратные. Они изначально указывают противоречивую информацию, чтобы можно было футболить. Я долго с ними переписывалась и их довела до того, что меня отправили по индийскому номеру телефона и адресу узнавать о возможности сдать билет. Наверняка, надеялись, что я пропаду после этого. Но мы в 21 веке живем и я прислала переписку с Индиго о том, что сдать билет можно, столько будет штрафов и столько-то к возврату. На что получила ответ от Сити тревел, что билет сдать нельзя, потому что сумма штрафов превышает стоимость билета. На запрос о расчете суммы штрафов и сборов получила ответ. Какой? Вы никогда не догадаетесь. "Уважаемый клиент. Расчет суммы к возврату не может быть предоставлен в силу операционных и технических причин." А как тогда они посчитали, что возвращать за билет нечего? На этот вопрос никакого ответа я не получила. И тишина несколько дней.Вся переписка с ними - это комедия, давно я так не смеялась и таких глупых отмазок не видела. Видно, что им плевать на клиентов. Купили билет, а дальше ваши проблемы. Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с ними!Авиасейлс, прекратите с ними сотрудничать! Вы свою репутацию теряете с таким контрагентом.... Читать полностью