Отзывы про сайты и бренды
Пользовалась много раз, вроде бы все было нормально, до того момента, пока не возникла проблема. Пункт выдачи при оплате товара ошибочно провел двойное списание с моей карты. Сказали, нет проблем, пишите в службу поддержки, деньги вернут. И вот в течение почти трех недель я пытаюсь вернуть свои деньги. Безуспешно! Сначала сказали, что достаточно скриншота с телефона с смс оповещением банка, где видно двойное списание в течение 3 минут. Потом потребовали выписку из банка со всеми транзакциями с момента списания по настоящий момент. Сделала, хотя непонятно зачем надо было утруждать клиента, ведь они и так видят, что возврат не делали. Выслала им выписку. В ответ тишина, на мой очередной запрос пишут: дело передано в ваш пункт доставки!! Через неделю ещё раз запросила, ответ: мы разбираемся. Просто нет слов! Служба поддержки неэффективна, занимается отписками, и самое главное - на неё некуда пожаловаться. Жулики, видимо пользуются тем, что из-за 2300 рублей люди вряд ли будут обращаться в суд.... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила возврат от 15.07.2022 номер Т16717358921. Прошло семь месяцев деньги не вернули. Говорят ждите. И больше ничего делать не надо. Билеты приобретены возвратные. Деньги за возможный возврат уплачены. Предупреждаю - не пользуйтесь услугами данной организации, от возможного возврата билетов никто не застрахован. Деньги на сегодня 11.02.2023 не возвращеныУчитесь на чужих ошибках.... Читать полностью
Отвратительное обслуживание! Заказала мебельные щиты, дата доставки была назначена на 7 февраля. И ровно с этого числа каждый день на вопрос «где мой заказ» мне отвечают «отмените заказ». Сначала по словам оператора они его потеряли, потом нашли, но доставка задерживается, а сегодня 11.02. мне сообщают о том, что заказ не приедет вообще! И это все после 5 обращений! Клиентоориентированность на высшем уровне! А самое интересное знаете что? Что утеряны оба заказа. И ни один они искать видимо не планируют. Последний раз я клиент этого магазина!... Читать полностью
Запрос: #1788225 на возврат средств. 3 месяца прошло, единственный ответ что я получаю: "авиакомпания обрабатывает запрос", в самой авиакомпании я написал и заверил до вылета заявление о снятии с рейса, и заявление на возврат и отправил все в Mego Travel. По любым прояснениям получаю ответ "конфиденциальность корпоративной переписки разглашать не можем". Авиакомпания отвечает что не имеет такого запроса от Mego Travel. Вывод: если покупаете билеты через Mego Travel то в случае отмены рейса или других проблем Mego Travel заниматься возвратом не будет.... Читать полностью
В сравнении с остальными, здесь описанными случаями, мой, можно сказать, -очень удачный! В ночь 11.02.23 в Яндекс Тревел искал билеты на сентябрь в Сочи - вылезло "предложение выгодное" от Mego.travel... Повёлся. Процесс бронирования прошёл, деньги списали. Утром посмотрел - никаких подтверждений документальных о РЕАЛЬНОМ бронировании так и не поступило. Позвонил в авиакомпанию - там и слыхом не слыхивали о таком бронировании! Засуетился. Дозвониться в Службу Заботы(бл..ть!)сервиса - нереально! Автоответчик развеивает всё иллюзии! Написал на "электронку" по поводу происходящего... И, о чудо, -оказалось, что бронрования моего, как и билетов - НЕ СУЩЕСТВУЕТ! И, О ЧУДО, МНЕ ПОЛНОСТЬЮ ВЕРНУЛИ МОИ 35 К... Читать полностью
яндексмаркет в сговоре с недобросовестными продавцами!!! вам продают дерьмо, продавцу плевать на это яндексмаркету насрать на вас!!! они с деньгами вы с оплеваной душой!!!... Читать полностью
