Отзывы про сайты и бренды
Если хотите испорченный отдых, то покупайте Путевки через Библиоглобус.В этом году отдыхали в Турции, Мармарис. Попали в ситуацию ожидание/реальность.Что было обещано в путёвке, касаемо отеля: 4 звёзды, свежий ремонт, фото прилагаю.Когда нас заселили, мы поняли, что это просто ужас. Номер нам меняли трижды. Но ни один из предоставленных номеров не соответствовал фотографиям с сайта турагентства Розовый слон (также не советую связываться с ними)) и сайта туроператора Библиоглобус.Потребитель делает выбор на основании описания и фотографий тура на сайте. На все наши претензии и требования о минимальной компенсации об испорченном отдыхе, ответ был следующим: «все обязательства исполнены туроператором в полном объёме». А кто тогда будет отвечать за несоответствие обещанному уровню отдыха?Покупая тур у данного туроператора приготовьтесь к тому, что ваш отдых может быть испорчен и никто за это не ответит.Наш отель не соответствовал заявленным 4 звёздам. В номере не было ничего, что тянуло хотя бы на звание 3 звезды. Ремонта, как на фото на было и подавно. Решение проблемы туроператор не предложил никакого ни во время отдыха ни после. Турагентство все сваливает на туроператора, а туроператор на отель. По итогу- оказывается никто не виноват, кроме вас самих.Фотографии ожидание /реальность прилагаю.... Читать полностью
Самолёт Аэрофлота летел ровно 8 часов с момента взлета до момента посадки. Вылет из Шереметьево задержали на час, несмотря на то, что рейс регулярный. Но это всё совсем не утомительно. Места мы бронировали заранее - в хвосте два отдельных места возле окна. Отдали около 2 тр в одну сторону. Кстати, в самолёте есть в каждом кресле монитор с играми, фильмами и прессой. В Бангкоке нас встретили и довезли до отеля. Гид всю дорогу рассказывала о Тайланде. Познавательно для того, кто впервые, либо мало знаком с Таиландом.Сам отельчик бюджетный, маленький и уютный, через двухполосную дорогу от пляжа. Мы остановились на Джомтьене в отеле Quartet 9.Локация рядом вся недорогая, можно дешево поужинать. В номере с утра убрались у нас, водичку поставили. Кровати раздельные, как мы и просили. Телевизор есть большой, но идёт только тайское ТВ. Надо брать с собой флешки с фильмами, кому надо ?. Фен нам выдали по запросу. Депозит 500 бат. Завтрак на террасе с видом на море. Приятно.В общем, все нравится :)... Читать полностью
Светлана, приложите к вашему отзыву подтверждающие документы. Мы не смогли вас идентифицировать среди наших клиентов, к тому же, описанная вами ситуация в нашей турфирме невозможна.... Читать полностью
8 февраля купила и оплатила подтвержденный тур у Библиоглобуса. Стоимость тура 220000р. А 9 февраля мой тур аннулируют.И мой "увлекательный тур по возврату денег " начинается ??На 21 февраля, а полного возврата денежных средств до сих пор нет.Будьте аккуратны. *** !!!Лучшие не связываться с этой компанией.Выставляют у себя на сайте и продают подтвержденные туры. Как только деньги к ним поступают, говорят - сорри, ваш тур аннулирован... Читать полностью
Да согласна с некоторыми комментариями, что по сертификатами работать не любят. Все называется сделай сам. Они только распечатают договор, и получат за это деньги. Если бы можно было бы через отель, то сделала бы так, чтобы не кормить посредников... Читать полностью
В декабре я забронировала отел в Абхазии. Цены на лето 2024 очень заоблачные, а народу на нашем юге прибавилось в разы по понятным причинам... В общем решили пока не ехать на моря до... лучших времен... Написала заявление и уже через 5 дней(были еще новогодние выходные, поэтому могли и раньше придти) они пришли мне на карту без всякой комиссии 100% возврат! Поэтому о туроператоре хочу сказать только хорошее... Люди там работают порядочные, разговаривают общаются с клиентом тоже культурно, вежливо и грамотно!... Читать полностью
