Отзывы про сайты и бренды
У меня о Туту. ру осталось двоякое впечатление. С одной стороны, неприятно, что не уведомили меня об отмене рейса. Сюрпризом это стало, когда пыталась пройти регистрацию на сайте. С другой же, понравилось, что помогли найти оптимальное альтернативное решение, когда с ними связалась по данному поводу. Лететь-то надо было в любом случае! Деньги мне вернули за неиспользованный билет, причем в течение суток. Другой рейс тоже подыскали, фактически ничего не потеряла. Скорее порекомендую пользоваться этим сервисом, сама точно буду в будущем покупать через них. Косяки возможны когда речь идет о поездке, никуда от этого не деться, а вот решать проблему можно по-разному и их подход понравился в целом.... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении билета мы включаем наш сервисный сбор. Его размер зависит от вида транспорта и маршрута и может быть равен 0 рублей, но посмотреть точный размер можно перед оплатой.Что касается достоинств, то при пользовании Туту вы получаете доступ ко всем нашим функциям: от возможности посмотреть отзывы наших пользователей на поезда, отели и перевозчиков до возможности забронировать билет, а оплатить его через несколько дней.... Читать полностью
Были вынуждены заказывать билеты на коллективную поездку через организатора, которая воспользовалась услугами сервиса Туту. ру. и были поражены размерами переплаты за билеты. При стоимости 4,5 тыс. мы заплатили 6 тыс. Это полный беспредел. Никогда не пользуйтесь услугами сервиса Туту. ру. Достоинств никаких нет, т. к. через интернет можно так же заказать и в кассах РЖД, а недостаток - огромная переплата. Предлагаю переименовать сервис на тютю, чтоб он отображал уже в названии свою сущность.Никаких плюсов по сравнению с заказом билетов через интернет в кассах РЖД нет.... Читать полностью
Да я напишу вам обязательно. Не сомневайтесь.... Читать полностью
Добрый день! Нам жаль, что поездка прошла не так, как планировалось. На билетах на автобусы у нас всегда написано время в пути, но так как это всё же наземный транспорт, на него могут влиять и другие вещи, такие как пробки, погода и другое. Если же водитель ведёт себя не очень адекватно, то нам всегда можно позвонить по номеру, который есть в письме с билетом. А мы уже сделаем всё возможное, чтобы прояснить ситуацию.Мы постоянно собираем отзывы от наших пользователей (и всегда за них благодарны) и, если жалоб на перевозчика приходит много, то мы просто перестаём с ним сотрудничать.Напишите нам, пожалуйста, наhelp@tutu.ru номер вашего заказа или телефон и почту, на которые он оформлялся, чтобы мы могли всё проверить.... Читать полностью
Из нижнего Новгорода до Москвы ехали 9 часов! Водитель час тусовался в кафе, потом недалеко от него отъехав - снова тусовка на час в другом кафе!!!! Автобус мылся в автомойке во время рейса!!!! Из нижнего в Москву ехать около 5-6 часов, но этот урод сильно постарался, чтоб ехать максимально долго! Водитель наврал что на дороге все равно пробки, но дорога была пустая зеленый цвет до Москвы!!!!Я никогда в жизни не писал негативных отзывов, но тут пришлось! Рейс Уфа - Москва, 01.02.24Я больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами этого сраного сервиса, и всем кого знаю обязательно расскажу об этом!... Читать полностью
