Здравствуйте, Тамара! Грустно, что остались такие впечатления от использования сервиса :( Мы обязательно проработаем этот случай с командой.Видим, что возврат средств уже был проведён: деньги автоматически вернутся на карту, с которой производилась оплата. Уточним, что период возврата — от 1 до 30 дней, точный срок зависит от вашего банка, но обычно деньги приходят в течение 1-3 дней. Смс о возврате банк отправляет не всегда, поэтому в случае задержки стоит проверить выписку по счету. Если через 30 дней возврат не произойдет — пожалуйста, обратитесь в банк и уточните статус операции.... Читать полностью
Да норм банк в целом! Пользуюсь давно и не планирую менять!!... Читать полностью
Здравствуйте, Тамара! Грустно, что остались такие впечатления от использования сервиса :( Мы обязательно проработаем этот случай с командой.Видим, что возврат средств уже был проведён: деньги автоматически вернутся на карту, с которой производилась оплата. Уточним, что период возврата — от 1 до 30 дней, точный срок зависит от вашего банка, но обычно деньги приходят в течение 1-3 дней. Смс о возврате банк отправляет не всегда, поэтому в случае задержки стоит проверить выписку по счету. Если через 30 дней возврат не произойдет — пожалуйста, обратитесь в банк и уточните статус операции.... Читать полностью
Впервые воспользовалась Сбермегамаркетом и полное разочарование. Заказала 18 марта 2023 г. Доставка курьером на 23 марта, просидела весь день дома, в результате ни СМС, ни письма о переносе сроков доставки. 27 марта уже не вытерпела начала писать в службу поддержки, отвечает робот, что ждите доставку 23 марта с 10 до 18 часов. С третьей попытки связали с оператором. Но видимо зря, так как на следующий день приехал курьей и не доложили товара на 1129руб. Написала обращение и тишина. Описи товара нет, я просто не знаю что делать. Не доложили две упаковки конфет и 24 шт. шоколада. И самое главное, что это нигде не отображается, что недопоставка. Доставка № 509483404... Читать полностью
У вас все решение заключается в том, чтобы вам тупо клиент заплатил за то, что он мог бы бесплатно сам онлайн сделать, но вы замутили воду, чтобы этого не произошло.Мошенники бессовестные.... Читать полностью
Рейс DP6548 Красноярск - Москва. Рюкзак весил 7-8 кг по габаритам более менее проходил - не взвешивали и не пихали в определитель габаритов хотя одного мужчину с крупной сумкой через плечо заставили. Спинки почти не откидываются - карманов нет - в наличии только откидной столик. Персонал на регистрации нейтральный, а проводницы вежливые. В полете 5 часов выдавали только воду. Не аэрофлот конечно, но начитавшись отзывов - пожаловаться не могу, но если дела обстоят как есть то мне повезло - юниорскую команду летевшую этим же рейсом раскидали по половине салона.... Читать полностью