Отзывы про сайты и бренды

14.03. оплатила холодильник, мне предложили доставку с 17.03., выбрала 19.03. т.к. это выходной могу подстроиться под доставку. 19.03. появился статус в службе доставки, весь день ждала смс и проверяла статус- СМЕШНО! Около 21ч звоню на горячую линию " вам ответят более чем через 10 минут, провисела на телефоне час, так и не дождалась ответа. Написала в чат, мне ответили ночью после 2х часов, но я уже спала. Написала в 7 утра, начали переписку днем, после 15ч, но в этот момент я не следила за чатом и мне написали, что видимо мне неудобно говорить. В итоге мне тпк и не ответили на сколько дней сдвигается мой заказ и когда я получу свой холодильник ( продукты портятся). Звонила еще раз на горячую линию, инфо дать не могут, переключают на специалиста где говорят что мне ответят более чем через 10 минут.в ЛК статус не меняется "доставка 19 с 10 до 22" 22.03. на удивление мне ответил специалист через 4 минуты И Я С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ ОТМЕНИЛА ЗАКАЗ. И только 27 марта мне вернулись деньги.Ужас!!! Номер доставки 577890312.... Читать полностью

Остались самые приятные впечатления от взаимодействия с компанией. Попросили поменять данные билета из-за семейных обстоятельств. Обычно за это положен штраф, но компания пошла нам на встречу и внесла новые данные без штрафа. Очень благодарны за это!... Читать полностью

А толку от решения, товара не доставили на сумму 1129р, а дали промокод на 600 руб (могу оплатить 50% от суммы), т.е.я должна еще товара 1200 заказать, вот где справедливость? Комментарии отключили к обращению, дали понять, что ничего не получишь.... Читать полностью

Заказ от 11 марта и от 12 марта, уже 28 число , товаров нет,хотя доставка стояла на 17-18 марта.Во-первых,дозвониться невозможно! Ждешь по 50 минут,каждый раз перекидывают на другого сотрудника.Во-вторых, постоянно меняют пункт получения.Это что у вас , видимость работы такая!?Товар уже больше недели лежит в Краснодаре(один из товаров) с 20.03.2023. Сегодня уже 28 число. Хотя на гор.линии говорят,что максимальное хранение на складе от 2х часов до 2х дней.Месяц назад был еще один заказ,который был заказан жене на 8 марта. Его вообще после 2х недель ожидания просто отменили.И до сих пор молчание и товара нет. номера доставок 591454652, 591938109, 570335990. сегодня уже 30 марта... Читать полностью

Ужасная компания, нельзя обменять билет просто на сайте, нужно через кол-центр, который платный и обменять их можно только через голосового помощника, при обмене огромные деньги снимают. Никогда больше не выберу эту компанию и другим не посоветую.... Читать полностью

Это не компания, а недоразумение! Пришлось лететь Смартавиа, так как за день до вылета билетов других не было. Ручная кладь до 5 кг. Дома предусмотрела. Но, на регистрации заставили женскую сумку зачем-то запихнуть в сумку ручной клади!... Сумка, которая во всех авиакомпаниях проходит как ручная кладь, для ручной клади именно ЭТОЙ авиакомпании оказалась велика. Пришлось сдавать ее в багаж с доплатой, а дамскую сумочку брать с собой в самолёт. И я была такая не одна, примерно каждый третий пассажир пытался или ногой запихнуть сумку в "рамки дозволенного", или шел доплачивать за багаж..Буду стараться держаться в стороне от такой компании.... Читать полностью