Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом бронирования отеля в Таиланде на сайте Hotellook. Мы — семья — планировали свою поездку в Чиангмай, и нам нужно было найти уютный и доступный по цене отель. Нашли отель на сайте Hotellook, и остались очень довольны этим выбором.Наш номер в отеле обошелся нам в 1500 рублей в сутки, что было дешевле, чем на других сайтах. Отель расположен в удобном месте, недалеко от центра города, но в тихом районе. Номер был очень чистым и уютным, с прекрасным видом на город.Одной из проблем, с которой мы столкнулись в процессе бронирования, была сложность с выбором подходящего варианта. Но мы обратились к сервисной поддержке, и нам очень быстро помогли выбрать наиболее подходящий отель.В целом, мы остались очень довольны работой сайта Hotellook и нашим пребыванием в отеле в Чиангмай. Спасибо за отличный сервис!... Читать полностью
Были приобретены билеты на самолет, оплачены с карты "МИР", выявили позже по поисковику, что таких рейсов не существует, потребовали возврат, возврат с комиссией(-8 000 тысяч), со слов оператора только на карту "ВИЗА" или "Мастер" карт, предлагают дальше варианты на рейсы, которых НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!требование вернуть деньги - игнорируют...... Читать полностью
Не берите на их сайте никаких билетов, если не хотите чтобы ваша поездка сорвалась ! Я забронировала рейс в Турцию. На следующий день за один день до вылета мне приходит письмо, что бронирование отменили из-за ошибки, которая произошла на их сайте и из-за нехватки мест. В итоге поездка была сорвана потому что других прямых билетов уже не было. А компания даже не удосужилась предложить место на другой рейс или возместить ущерб, сказали просто, что нам вернули деньги.... Читать полностью
Кидальная контора Get transfer.Ситуация: Заказываю трансфер в анталии. Компания берет 100 % предоплату. Вечером перед посадкой, понимая что рейс задержали на 50 мин, пишу смс водителю. Он отвечает, что видите ли это помегяет его планы, он должен будет отменить следующий заказ, поэтому мне надо компенсировать ему отмененный заказ. Я , естественно, отказался. Тогда он говорит, отменяйте свой заказ. Я говорю не буду- мне не вернут деньги (такая опция есть только при отмене за 48!!!часов). Я начал писать на все возможные тлг, вайбер каналы, поддержку на сайте. Там, видимо боты, отвечают: пишите на эл.почту!!! Я пишу туда. Через 2 ч мне отвечают: вы , оформляя заказ должны были прочитать правила оказания услуг. Согласно им изменение времени подачи позволяет отказаться водителю от заказа без возврата !!! оплаченных денег! Обращайтесь с претензиями в авиакомпанию!Вопрос: а зачем я заполнял номер рейса? Во всех такси компаниях мира отслеживают задержку рейса и естественно, это не является причиной отмены заказа без возврата денег!Я написал водителю: верни деньги!Он прислал мне исчезающее фото/скан письма от агрегатора, что я якобы отказался от заказа и в качестве компенсации ему пришлют 30% заказа!!! Как вам? Мошенники в чистом виде! Поделили деньги от кидка 70 на 30 и дальше думают так будут жить. Планирую написать заявление в полицию.Избегайте . Берегите свои деньги, время и нервы!... Читать полностью
"Кривая" программа Mego.trevel при покупке мной билета на рейс Победы (заказ 4908588) прописала Вместо Имя Отчество Фамилия ИмяFИмяFF Отчество Фамилия. Причем это отразилось на бланке когда билет уже был куплен, в процессе оформления было всё нормально. Для начала я позвонила в Победу, кстати, ЗВОНОК ПЛАТНЫЙ (!!! где Вы видели такое хамство по отношению к клиентам), они проверили как написано имя и сказали, что нет, в самолет не посадят, 7000 рублей за переоформление, при том, что билет стоил на тот момент 2500р и связывайтесь с компанией, где покупали билеты. Я написала в поддержку Mego.trevel, что я пока еще в ясном уме и твердой памяти и прекрасно помню свое имя, что без всяких сомнений ошибка их программы и что почему-то при оформлении было всё в порядке, а эта абракадабра появилась после покупки. На что их так называемая Служба "Заботы" ответила, что я сама виновата и ввела так и это они выявили после проведенной проверки. Просто смешно, какая проверка??!!! Оформляла билет я таким образом: выбрала рейс, ввела все данные, потом вернулась на шаг назад, чтобы изменить рейс, мои данные остались в неизменном виде, дальше я перешла к покупке (и на этом этапе всё было нормально с данными) и после формирования билета неожиданно моё имя изменилось. Собиралась воспользоваться услугой платного возврата билета, но оказалось, что бОльшая сумма вернется бонусами, а я не собираюсь, во-первых, больше покупать через Mego.trevel, а, во-вторых, с бонусами, думаю тоже не все "гладко", информации об условиях бонусной программы нет ни на сайте ни в оферте. Оферта - очень смешной документ. Прописано, что если Вы не обратились в компанию, обнаружив какие-то ошибки и т.д., то ответственность они не несут, в тоже время в нескольких пунктах написано, что Mego.trevel не несет ответственность ни за что никогда. А смысл обращаться...В общем, непорядочная компания. Удачи всем.... Читать полностью
Это конченый магазин, до которого дощвониться 40 минут, оператор не знает как открыть обращение.... заказ отменяют днями, конченые мудаки... Читать полностью
