Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории, которая помогла подобрать тур, оформить все необходимые документы, в т. ч. и регистрацию на рейс. Всегда была на связи и интересовалась нашими впечатлениями во время и после поездки.... Читать полностью
Уважаемая Александра.Видим по Вашим отзывам - вы из Севастополя- наше агентство находится в Спб и в наше агентство Вы никогда не обращались.Прошу переадресовать Ваш отзыв на карточку компании в которой Вы покупали тур или Вашему менеджеру ( имени которого Вы даже не назвали).Пхукет в длину 50 км и 6 часов это нереально никак.В любом отеле есть гиды и есть возможность заказа экскурсий.Вы должны обратиться в свое агентство - в котором приобретали тур. Мы не можем Вам с эти помочь так-как Вы у нас тур Вы не приобретали.По любым вопросам - Мой телефон +7 (926) 253-90-55 -Директор офиса Василеостровская на 7-ой линии дом 76 Зарипова Галия Талгатовна.... Читать полностью
Отвратительное отношение к людям которые платят деньги.Приехали на Пхукет , вместо 2 х обещанных часов нас везли 6 часов , высаживали в трёх отелях ( не наших ) и пытались уехать без нас ( скинуть ).Скинули нас возле пристани , и мы сами искали как добраться до отеля.Общение с девушкой этой компании отвратительно грубо.Не несут ответственности за свои ошибки. Не предоставляют Гида в отеле в котором заявлено что должен быть русскоязычный гид.Никогда больше не поедем от этой компании .Отдых испорчен .Теперь мы должны сидеть неделю в отеле с которого нет экскурсий ( об этом нас не предупредили , и нашего агента так же )... Читать полностью
Уважаемый Владислав!Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!Спасибо за отзыв!С уважением, Галия FUN SUN... Читать полностью
В агентство Fun&Sun обращались два раза и очень довольны четким, высококачественным обслуживанием и чутким отношением к своим клиентам. По приезду из Таиланда директор Зарипова Г. поинтересовалась как прошел наш отдых и это очень приятно. В марте 2024 года мы отдыхали в Паттайе и отель заселил нас в номер категории ниже забронированного. Агентство быстро решило эту проблему, переселив нас в нужный номер и вернуло денежную компенсацию, хотя вина была отеля и отель не собирался возвращать разницу в цене номеров. Хочется отдельно выделить работу агента Анны, которая постоянно была на связи с нами, информировала нас о решении проблемы и делала все чтобы наш отдых не был омрачен этим инцидентом. Будем обращаться только в это агентство. Очень рекомендуем.... Читать полностью
Добрый день.Спасибо, что поделились. Чтобы разобраться в случившемся, нам нужно идентифицировать вас. Пришлите, пожалуйста, ваш номер ваучера (номер из семи цифр, начинается на 7 или 8 ).... Читать полностью