Отзывы про сайты и бренды

Здравствуйте! Спасибо, что сразу указали номер заказа, нашли ваше обращение на почте. Видим, что отправили вам расчёт для изменения данных в тот же день 26 мая. Но ответа от вас не получили. Надеемся, что вам удалось воспользоваться билетом. Если остались вопросы или появились новые — напишите их нам в Службу Заботы. В открытом доступе оставлять фотографии паспорта не рекомендуем, это может быть небезопасно.... Читать полностью

Ирина, здравствуйте! Такое действительно может случаться, так как продажи билетов идут в режиме реального времени. Скорее всего, варианты по выбранному тарифу уже закончились, поэтому цена меняется. Мы обязательно показываем оповещение в таком случае. Сейчас объясним, почему это происходит. Мы собираем информацию у глобальной системы бронирования. Авиакомпании и агентства делают запросы по одинаковым параметрам раз в полчаса-час. Например, если недавно до вас кто-то искал билет с такими же данными, мы запросили эту информацию, сохранили в кэше и показали вам. Когда вы переходите к покупке, нам необходимо снова обратиться к системе бронирования. За это время билеты по выгодному тарифу могли раскупить. Данных в системе очень много. Их не обновляют в режиме реального времени — информация должна актуализироваться примерно в течение часа. Отобразится новая цена, или предложение вообще уйдёт из продажи. Такое случается редко, но если ситуация сохраняется больше часа — это непорядок. Если заметите подобное — напишите нам в Службу Заботу на сайте. Всё проверим.... Читать полностью

Изабэлль, здравствуйте! Обращений получаем очень много, срок ожидания может быть до 14 дней. В приоритете обрабатываем заявки со скорым вылетом, чтобы успеть решить вопрос вовремя.Если вдруг ваш вопрос ещё не решён — напишите здесь номер заказа. Всё проверим.... Читать полностью

Здравствуйте, Дмитрий! Если услугу не оказана — деньги возвращаем. В вашем отзыве не хватает данных для того, чтобы найти переписку и изучить ситуацию. Если вопрос ещё не решили — напишите, пожалуйста, номер вашего заказа. Всё проверим.... Читать полностью

Здравствуйте, Зинаида. Рады вашей выгодной покупке! Мы часто публикуем разные акции и скидки. Следить за ними получится на сайте megamarket.ru, а также в наших группах в ВК и ОК: vk.com/megamrkt и ok.ru/megamrkt. Будем ждать новых заказов, чтобы привезти их вам ?С уважением, команда Мегамаркета.... Читать полностью

Здравствуйте! Мошенничеством мы не занимаемся. При оформлении заказа предлагаем путешественникам дополнительные полезные услуги, но подключать их необязательно. Стоимость билетов и опций можно проконтролировать на каждом этапе бронирования и на отдельной странице перед оплатой. Если же какие-то услуги добавили по ошибке — их можно отключить самостоятельно в день заказа в личном кабинете у нас на сайте: https://mego.travel/order. Или через Службу Заботы.Если у вас остались нерешённые вопросы — отправьте, пожалуйста, запрос нам на сайте и укажите номер заказа. Всё проверим.... Читать полностью