Здравствуйте!Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства.Авиакомпании зачастую выкладывают в продажу больше билетов, чем есть мест в самолете, так как некоторые пассажиры могут не воспользоваться перелетом.Если билет на все перелеты выписан на едином бланке, то, как правило, при неявке на один из перелетов, проставляется неявка и на остальные, на что мы, как агентство, к сожалению повлиять не можем. Это связано не с отсутствием желания вам помочь, а с тем фактом, что мы не имеем возможности в одностороннем порядке изменить правила тарифа или уменьшить размер удержаний, поскольку правила тарифа устанавливаются перевозчиком в одностороннем порядке и данные правила едины для всех агентств, в том числе и для самой авиакомпании.Если мы верно понимаем, вам был предложен добровольный обмен. Обмен, как правило, является платной услугой, а сумма доплаты зависит от штрафа авиакомпании и добора по тарифу в случае, если он есть.Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании, поэтому в виде извинений были начислены бонусы.Если желаете, уточните, номер вашего заказа, и мы проверим информацию более детально.... Читать полностью
Сняли с карты два раза по 850 рублей за "ошибку ***. Не хорошо!... Читать полностью
"Никогда не покупайте билеты через агрегаторы! Мы приобрели авиабилет на рейс Париж - Бангкок - Париж для нашего сына через ОЗОН, и это стало настоящим кошмаром. Во-первых, на рейс было продано больше билетов, чем имеется мест в самолете, и наш зарегистрированный пассажир остался на твердой земле.Вместо того, чтобы решить проблему, авиакомпания отправила нас обратно к агрегатору, через который мы приобрели билет. Несмотря на то, что у нас был приоритетный пакет обслуживания, звонки были проигнорированы или долго отвечали. Затем нам предложили купить новый билет по цене всего перелета СО ШТРАФАМИ и угрожали, что вся цепочка обратно "сгорит", если мы не согласимся.И чтобы добавить оскорбления к травле, нам подарили 10000 бонусов. Это просто издевательство! Никогда больше не станем покупать билеты в этой компании, если не хотим потерять свои деньги и нервы.Это был ужасный опыт, который мы никому не пожелаем. Покупка билетов должна быть надежной и безопасной процедурой, а не катастрофой, как в нашем случае. Надеемся, что другие пассажиры избегнут подобных проблем и будут осторожны при выборе авиабилетов."‼️‼️‼️ Сейчас пишем досудебную претензию, если не будет реакции, пойдем в суд.Если у кого то была подобная ситуация с ОЗОН, откликнитесь!... Читать полностью
Доверяю организации Свои люди. Знаю, что к ним можно обратиться за займом в любой день недели и в любое время суток и всегда получишь нужную сумму. Для меня это большое преимущество и удобство в использовании кредитного сервиса.... Читать полностью
Мего тревел вернул деньги за несостоявшийся полет, ждали недели три.... Читать полностью
В ходе моей аренды автомобиля у компании "Делимобиль" возникла неприятная ситуация. Во время поездки я столкнулся с сугробом, что повлекло повреждение бампера. На меня было оказано давление, угрожая лишить меня прав на год в случае невыплаты требуемой суммы - 168 266 рублей за испорченный бампер. Однако, на этом история не закончилась. Через несколько дней мне пришло второе уведомление от компании "Делимобиль" о штрафе в размере 110 000 рублей за опасное вождение. Решив обжаловать этот штраф, я обратился к юристам из компании "Дестра". Представители компании заявили, что по их информации, во время поездки я неоднократно поднимал ручник, что свидетельствует об опасном стиле езды. Это было странным и неправедным.Мой юрист провел анализ нескольких моих поездок и заметил отсутствие данных о передвижении автомобиля и маршруте. Следовательно, можно сделать вывод, что произошел технический сбой, а штраф был необоснованным. В результате предъявленной претензии штраф был отменен. Однако, мы продолжаем работу над первым штрафом и мой юрист планирует обратиться в суд для его уменьшения и возмещения ущерба.... Читать полностью