Я оплатила курс подготовки к ЕГЭ по математике с репетитором. Несколько дней менеджер пудрила ребёнку мозги делясь своим опытом учёбы и как она тоже готовилась к экзаменам, объясняя, что не может найти репетитора. Затем стала предлагать репетитора со стоимостью услуг в 2-3 раза дороже. В итоге я подала заявление на возврат средств, по причине не оказания услуги.Внимание!Мне предлагают написать заявление на возврат средств за минусом процентов Банка!"При возврате денежных средств вычитается 3% - комиссия банка. По остальным вычетам из суммы необходимо будет обратиться в сообщество по возвратам, чтобы они вам расписали за что и какая сумма была вычтена."Как Вам такое?!То есть, я должна оплатить процент банку за то, что он вернёт мне мои же деньги!Причём заметьте! Они просят меня переписать заявление на возврат меньшей суммы! То, есть это я сама решила подарить им часть своих денег!... Читать полностью
Лично мне очень нравится Мегамаркет. Заказывала уже три раза. Доставка не подводила. Всегда есть интересные промокоды. Достаточно широкий ассортимент товаров, есть из чего выбрать. Товар приходил хорошо упакован и достойного качества. Так что, буду и дальше пользоваться любимым Мегамаркетом!!!... Читать полностью
Приобрели в декабре тур с 16.01.2024 г в ОАЭ. Тур отменили, деньги не возвращают, полный игнор на обращения. Вывод: отдых испорчен, денег нет, нервы на пределе, ещё и судебные хлопоты... Читать полностью
Здравствуйте!Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства.Авиакомпании зачастую выкладывают в продажу больше билетов, чем есть мест в самолете, так как некоторые пассажиры могут не воспользоваться перелетом.Если билет на все перелеты выписан на едином бланке, то, как правило, при неявке на один из перелетов, проставляется неявка и на остальные, на что мы, как агентство, к сожалению повлиять не можем. Это связано не с отсутствием желания вам помочь, а с тем фактом, что мы не имеем возможности в одностороннем порядке изменить правила тарифа или уменьшить размер удержаний, поскольку правила тарифа устанавливаются перевозчиком в одностороннем порядке и данные правила едины для всех агентств, в том числе и для самой авиакомпании.Если мы верно понимаем, вам был предложен добровольный обмен. Обмен, как правило, является платной услугой, а сумма доплаты зависит от штрафа авиакомпании и добора по тарифу в случае, если он есть.Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании, поэтому в виде извинений были начислены бонусы.Если желаете, уточните, номер вашего заказа, и мы проверим информацию более детально.... Читать полностью
Сняли с карты два раза по 850 рублей за "ошибку ***. Не хорошо!... Читать полностью
"Никогда не покупайте билеты через агрегаторы! Мы приобрели авиабилет на рейс Париж - Бангкок - Париж для нашего сына через ОЗОН, и это стало настоящим кошмаром. Во-первых, на рейс было продано больше билетов, чем имеется мест в самолете, и наш зарегистрированный пассажир остался на твердой земле.Вместо того, чтобы решить проблему, авиакомпания отправила нас обратно к агрегатору, через который мы приобрели билет. Несмотря на то, что у нас был приоритетный пакет обслуживания, звонки были проигнорированы или долго отвечали. Затем нам предложили купить новый билет по цене всего перелета СО ШТРАФАМИ и угрожали, что вся цепочка обратно "сгорит", если мы не согласимся.И чтобы добавить оскорбления к травле, нам подарили 10000 бонусов. Это просто издевательство! Никогда больше не станем покупать билеты в этой компании, если не хотим потерять свои деньги и нервы.Это был ужасный опыт, который мы никому не пожелаем. Покупка билетов должна быть надежной и безопасной процедурой, а не катастрофой, как в нашем случае. Надеемся, что другие пассажиры избегнут подобных проблем и будут осторожны при выборе авиабилетов."‼️‼️‼️ Сейчас пишем досудебную претензию, если не будет реакции, пойдем в суд.Если у кого то была подобная ситуация с ОЗОН, откликнитесь!... Читать полностью