Эконом класс. Время в пути увеличилось, вместо 2.10, летим 3.25.Салон самолёта комфортный, кресла удобные, еда (завтрак) вполне съедобный, можно сказать здоровое питание каша рисовая, мне понравилась.Обратно был предложен обед и алкоголь Вино Белое + Красное и томатный сок.Обслуживание вежливое, стюардессы всё фактурные, бортпроводник душевный.Аэрофлот - всегда на высоте.... Читать полностью
Пожалуй лучшая авиакомпания России. Летели в Стамбул и обратно, в обе стороны все четко, без задержек, хороший самолет, отличное обслуживание, назад был очень даже хороший завтрак.... Читать полностью
Перелет Москва-Дубай почти 6 часов, бизнес-класс, с ребенком 1.5 лет. Заранее звонила и заказывала питание для ребенка. На что мне было сказано, что для ребенка я выбрать ничего не могу и принесут стандартное питание, могу заказать на выбор только для себя. И чем же предлагается кормить ребенка? Одна банка кабачкового пюре, одна банка пюре из индейки и пакетик молока. Вы серьезно не в курсе, что едят дети 1.5-2 лет?! Вы предлагаете за шесть часов полета накормить этим ребенка? Я так понимаю, за 350 тыс стоимости билета у вас нет денег на нормальную еду для ребенка? Это худшее отношение к пассажирам, стюардессам было стыдно, в какой компании они работают.Понятно, что любые родители возьмут с собой еду и продумают рацион ребенка, но вам должно быть просто стыдно за две банки фрутоняни. Для сведения - ребенок в полтора года ест полноценную еду с общего стола, а не гомогенезированное холодное пюре из банки.... Читать полностью
Уже несколько лет летаю Аэрофлотом по всей стране и, иногда, за границу. До сегодняшнего дня считала эту авиакомпанию лучшей в стране (хотя, S7 их активно догоняет). В среднем, совершаю по 4 перелёта в месяц. Бывает и чаще. Являюсь обладательницей золотой карты программы Sky priority и пользуюсь соответствующими привилегиями. Пользовалась. Однако, сегодняшний инцидент всё изменил. Оказывается, Аэрофлот в одностороннем порядке ухудшил условия программы и больше не предоставляет доступ в бизнес-зал Кандинский участникам программы. Никаких уведомлений об этом, разумеется, не было. И ради чего теперь летать? Раньше, я знала, что набрав необходимое количество миль за год, я получу возможность с комфортом проводить время ожидания в аэропорту. Теперь, это так не работает. Ваши мили — пустышка, от которой нет никакого проку. Вообще, всем, кто выбирает основную авиакомпанию для полётов, теперь не советую Аэрофлот. Они не ценят постоянных клиентов и не предоставляют им привилегий. Не совершайте моей ошибки и выбирайте другие варианты. Говорят, программы привилегий в некоторых других авиакомпаниях значительно лучше. По крайней мере, они предоставляют проход в бизнес-залы.... Читать полностью
Неприятно удивили! Только что в Стамбуле поменяли время вылета, предупредили людей поздно. В результате многие пассажиры физически не успели добежать до выхода. Наверняка подсадили кого-то за кэш. Уже много раз такое делали и продолжают. Никакой управы на них нет. В результате бросили людей посреди аэропорта, который, кстати закрывается на ночь. Нет слов!... Читать полностью
У меня возникла проблема при отказе от перелета, Аэрофлот не смог решить вопрос с возвратом страховки за не состоявшийся перелет. Билет вернула за неделю до вылета. Ни колл центр, ни обращение на сайте авиакомпании - ничего не помогло. Памятка их партнера дает пассажиру одну информацию, результат который вы получаете противоположный. Деньги у меня просто украли. И это еще не наступление страхового случая.... Читать полностью