Ситуацию не решили. Откровенно проигнорировали культурной отпиской... Читать полностью
Спустя 5 часов ответили, выставили ссылка на оплату корректировки заказа. Попросили продублировать документы. Заказ оплатил и предоставил документы. Спустя 30 минут написали что не могут скорректировать билет, так как нет данных на основе которых я вводил цифры. Я предоставил документ откуда был и взять данные. Спустя 30 минут сделали возврат оплаченной корректировки и замолчали... Читать полностью
Здравствуйте, Вадим. Спасибо за ваш отзыв. Такого не должно было произойти. Проверили — сейчас заказы оформляются стабильно. Будем тщательнее следить за работой сайта ⚙️... Читать полностью
Не смог забронировать билет. Целый час постоянно отменяет заказ и скачет цена только вверх. Через какое-то время снижается и все заново.... Читать полностью
Раньше пользовалась агрегаторами разными, искала где подешевле билеты. Сейчас могу позволить себе сервис более высокого уровня, поэтому покупаю через Энивейэнидей: тут и поддержка качественная, и страховка билетов есть, и бронировать можно билеты. Да, выходит дороже, но за то спокойнее.... Читать полностью
безответственное отношение к пассажиру поезд 118 вагон 12 . На этот поезд был сформирован билет, но подтверждение пароля на оплату грузилось очень долго из-за чего проводница заставила выйти из вагона сказав что меня по ее данным у нее нет. Позже прошла оплата уже когда поезд отправился. Пришлось брать билет на другой поезд, а тот билет пропал, так как было плохо с сердцем из-за происшедшего. Кто за это ответит? Какое право проводница высаживает, если есть вагон и место. В телефоне было все отражено. Я показала ей.... Читать полностью