Отзывы про сайты и бренды

На связь вышли, билеты обменяли на другую дату. Службе заботы огромнейшее спасибо!!!!... Читать полностью

Самая замороченная авиа компания. В данный момент прохожу квест по обмену обратного билета и не могу пройти. Пытаюсь обменять на официальном сайте - выдает ошибку. Отправляют в колл-центр. Звоню по указанному номеру - предлагают платные развлечения и отключаются (не знаю, сколько денег снимут за этот звонок-обман в колл-центр). Указаны два телефона горячей линии, один номер не обслуживается, другой не доступен. Пишу в службу поддержки - дают шаблонные ответы, много, что неясно, а задать вопросы и уточнить некому. Пишу в телеграмм, в ВК - спросят номер билета и в ответ тишина. Чтобы позвонить им на бесплатный номер телефона и задать интересующие вопросы, надо оформить годовую платную ( в районе минимум 1,5 тыс. рублей) подписку. И тогда вы бесплатно будете им звонить. Подобного бреда я ещё не встречала.... Читать полностью

Столько негативных отзывов, что я посчитала необходимым написать правдивый положительный, чтобы не пугать людей, которые покупают билеты в этом агентстве.Моя дочь купила билеты 17.05.2023 года по маршруту Москва-Дубай через Оман (Оманские авиалинии) и обратно, а 26 мая авиакомпания отменила рейсы на всём маршруте. Дочь сразу подала заявление на вынужденный возврат. Прочитав отзывы, стали беспокоиться, что борьба за возврат будет долгой и тяжёлой, но были приятно удивлены оперативностью и вежливым сопровождением службы поддержки! Она, правда, написала в авиакомпанию, чтобы узнать, авторизирован ли возврат, на что получила утвердительный ответ. И ВСЁ! Деньги на карту Мир вернули вчера, 05.06., то есть через 10 дней после заявки на возврат! Так что не всё так плохо. Всем хорошего настроения и удачных возвратов/обменов/полётов.Спасибо OneTwoTrip и оператору, который вёл нашу заявку!... Читать полностью

Здравствуйте. Так получилось что необходимо и поменять билеты на другую дату вылета, маршрут Ставрополь — Бухарест. Возможные варианты дат с 13 июля по 16 июля. Номер заказа 9244448673. Заявку отправила, ответа нет. Связи с компанией по телефону так же нет, чат-бот отвечает на автомате. Услуга приоритетной поддержки оплачена, но по факту ее пока не вижу. Прошу вас ускорить обмен!... Читать полностью

Согласна, странные вопросы, например спрашиваю, где товар, вариант предложенных вопросов: Вы получили товар? Если бы получила, зачем искать?... Читать полностью

У меня сложилось такое мнение: товар, заказанный со скидками, не получила, вернули деньги, заказываю уже без акций (закончились) дороже, или с оплатой за доставку, получила очень быстро. И очень раздражает их ответ "всё будет хорошо, потерпите". Если не знают, где товар, как можно гарантировать " будет хорошо"?... Читать полностью