26.07.2024 при перелете из СПБ Пулково в Мурманск пропал мой багаж ,в розыске багажа Мурманска оформили документы на розыск пропажи, затем я звонил в Пулково , где сразу дали понять , все вопросы и ответы задавайте в Мурманск, из чего делаю выводы , что на мой багаж всем трижды плевать, надеюсь , что найдется тот , кто поднимет вопрос в высших инстанциях на эту систематически возникающую проблему в наших «доблестных» авиакомпаниях и их структурных подразделениях решающих эту проблему …. Очень обидно, что « воз и ныне там», багаж так и не нашли.... Читать полностью
Зарегистрировались на рейс заранее, приехали за 1,5 часа и увидели огромную общую очередь (разделения на рейсы не было, на более ранние и более поздние рейсы все стояли в одной очереди без возможности продвинуться вперёд), и в итоге мы подошли только в 14.55, (рейс в 15.30). В итоге у нас не приняли багаж, деньги не вернули, хотя билеты были возвратные. Пришлось покупать новые билеты. До нас стояла семья с детьми, которая тоже не успела сдать багаж - им не повезло ещё больше, т. к. они приобрели билеты в Аэрофлоте туда-обратно, и им аннулировали все билеты, даже обратно - только из-за того, что не успели в одну сторону.... Читать полностью
Большая благодарность компании Аэрофлоту, а именно рейсу SU 274 Москва - Пхукет 29 июля и обратно Пхукет - Москва SU 275В самолете было комфортно, можно было смотреть фильмы и для взрослых, и для детей ? так же послушать музыку или поиграть в игры , на любой вкус ?, что очень удобно! Вежливый персоналКстати, дети получили в подарок рюкзачок ?В индивидуальных пакетах находились: бальзам для губ; беруши; тапочки и маска для сна!Благодарим пилотов ???... Читать полностью
Совершил перелёт из Хабаровска в Москву 10.08.2024 рейсом SU 1715 вместе со своей многодетной семьёй.Во-первых, спасиБо компании за продуманный вопрос регистрации: несмотря на то, что наши шесть билетов были распределены по трём разным бронированиям, Аэрофлот посадил нас кучно, в одном месте, друг за дружкой, видимо исходя из обшей для всех фамилии, а может, и по каким-то другим признакам.Во-вторых, но не менее важно: во времена, когда всеи на всём экономят, борт-проводники и особенно старшая стюардесса (имени, к сожалению, не запомнил) отнюдь не экономила на приветливости и предупредительности, и в первую очередь, с детьми! И с юмором тоже всё замечательно))Показала в этом плане просто высший класс!Про еду и напитки не говорю – всё отлично, есть, с чем сравнить.... Читать полностью
Одевала ребёнка в школу-здесь нашла все подходящие вещи-обувь, блузки, спортивную форму, водолазки и юбки классического кроя. Когда получили вещи, всё проверили, померили - никаких дефектов, размеры соответствуют российским. И сшиты вещи хорошо, нигде не перекашивает, нитки не торчат. После покупки вернулся хороший кэшбэк. Классный Маркет... Читать полностью
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы ценим Вас как клиента, и Ваши предложения о изменениях способов оплаты обязательно возьмем в работу. При возникновении сложностей в работе приложения мы рекомендуем обращаться по телефону горячей линии: 8-800-100-13-63 либо в Чат на сайте компании. Также телеграмм: https://t.me/Srochnodeng. Наши специалисты все проверят и помогут с решением.... Читать полностью